熊孩子拿压岁钱购买千元手机 家长退货遭拒

在家长沉迷于智能手机刷朋友圈，用手机淘宝购物时，小孩子也心心念念地想在课余玩手机游戏，和同学聊聊天。这不，12岁的小瞿做梦都想有一款智能手机，可父母就是不同意，他想出“妙计”——先斩后奏买了再说。

熊孩子拿压岁钱购买千元手机

今年4月3日，小瞿在父母不知情的情况下，拿着过年时候长辈给的压岁钱，一个人跑到镇海蛟川街道一家手机专营店，买了部1000元的智能手机。

本以为可以瞒天过海，可没过两天，这件“大事”就被爸爸知道了。

“小孩子才12岁，正是读书的时候，用手机容易分心影响学业，所以我们才不给他买。他偷偷买了手机不说，还是山寨杂牌的，怎么会要1000元呢。”小瞿爸爸思前想后，觉得这事不对劲，怀疑店员“忽悠”了不懂事的小孩子，想把手机退掉。找到手机店，店员并不同意退货，理由是手机已经拆封使用，无法二次销售。

“店员给我说，智能手机一旦激活就会出现价值贬损，没法再次销售，没质量问题是不退的。”小瞿爸爸说，店家一再强调在销售过程中没有强买强卖，坚决不同意退货。

双方争执不下，小瞿爸爸请市场监管部门协调处理，要求退机。

市场监管部门认为交易无效应退货

镇海区市场监管局工作人员介入调解，认为该交易无效，手机店应该退货。

不存在强买强卖，双方自愿交易，为什么会交易无效？该工作人员解释说，这和消费者的年龄有关。

“小瞿只有12岁，属限制行为能力人，他所进行的只能是与其年龄、智力相适应的民事活动，比如购买文具用品，买买零食面包，这些交易行为和他的年龄、智力以及认知是相匹配的。可他在父母不知情不陪同的情况下，独自一人购买价值1000元的手机，这种交易行为显然超出了一个12岁小孩子的能力范围。”该工作人员告诉记者，对于未成年人消费纠纷，消法中未有明确规定，不过《民法通则》中对其有界定。

记者了解到，《民法通则》第11条规定：18周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，属完全民事行为能力人。

最终，在执法人员耐心解释和劝说下，商家同意退货，考虑到手机已经拆封，小瞿爸爸支付了200元折旧费。

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( 责任编辑: 黄淑蓉 )