一起小事件,连带着它背后的长久现象,既然引起了舆论共鸣和强烈关注,就有必要趁热打铁,一查到底。
这两天,一篇讲述自己在北京西站取票被骗经历的自媒体文章,在朋友圈刷屏了。事件引起关注后,北京西站地区的铁路、地方、公安等部门表态,将加强对北京西站的治安管理。现在相关治理行动已经展开。
据文中描述:当事人社会经验比较丰富,对网络新技术使用熟练,也有很强的防骗维权意识,但还是被车站密切配合的“志愿者”给骗了;而在随后报案、维权过程中,也遇到各种推诿、不作为的现象;最后,被骗者只能靠自己的“彪悍”和不放弃,从骗子手里要回了被骗的钱,但对更多人被骗上当无能为力。
新京报记者探访北京西站,发现情况果然严重,管理难度很大。
和拥挤的人流、喧闹的环境相比,车站鱼龙混杂的商家、漫天要价的黑车、花样翻新的骗局,更让人觉得步步惊心、望而生畏。这种感觉很不友好,也影响了首都形象。
火车站是重要公共场所,人流密集、来源复杂,因而也配备了超强的管理力量。毫不夸张地说,北京西站是整个北京执法力量配备和服务力量最密集的地区之一。
但为什么作为城市“脸面”的火车站,依然有骗子横行,给人留下“深刻”印象呢?这固然跟车站是公共场所,管理难度大有关,但很多时候,也跟管理制度落实和执法者是否尽责有很大关系。
根据这篇爆料文章描述,现场有这么多执法人员,受骗者却多次求助无果,最后只能靠自力救济。这难免让人怀疑管理者的执法力度和公正性。
现在,一起小事件,连带着它背后的长久现象,既然引起了舆论共鸣和强烈关注,就有必要趁热打铁,一查到底。
以往,在媒体曝光车站的交通混乱、违法载客、治安乱象之后,往往会伴随一次集中整治,秩序马上会好很多。但好景不长,很快就会旧态复萌。这说明,对这些现象,执法管理部门并不是没法儿治,怕的是执法不力,睁一只眼闭一只眼。窃以为,整改之余,还应有相应的反省、追责。
小事件反映大问题。制度管理上的问题不解决,类似的小事件频发,也就是必然。或许,像北京西站这样人流庞大复杂的场合,治理起来有一定难度,但只要用心管理,用制度管理,就可以打击“诈骗党”的骗局。
总之,既然西站“诈骗党”火了,就应该让它的燃烧有价值,别轻易浪费了民众的关注力。
( 责任编辑: 孟洋洋 )
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