3·15国际消费者权益日，温州市设9个活动现场接受市民咨询、投诉、举报。在市区信河街松台广场，鹿城区市场监督管理局等15家部门单位提供服务，共提供咨询、受理消费投诉1395件，提供免费修理服务263人次，发放宣传资料9977份。去年投诉高发的老年人消费安全与预付卡消费问题成关注焦点。
昨天上午，松台广场活动现场设立了“老年人消费安全知识”宣传墙，不时有老年人打着伞驻足阅读。今年70岁的彭大妈说：“我身边有不少老年朋友都有相似的经历。”现年60多岁的朱大爷，看完后幡然醒悟，现场向消保委投诉，希望工作人员能帮他退掉他购买的数万元保健品。
“近几年，几乎年年都有发生群体性老年人消费投诉的事件。”鹿城消保委秘书长胡永乐介绍，一些不法商家针对老年人关注养生保健，租用酒店、宾馆、礼堂等场所组织老年人参加所谓的“养生健康讲座”、“义诊”等，间接忽悠老年人高价购买其保健品、医疗器材等商品，使老年人上当受骗蒙受钱财损失。
类似的案例频频发生。2011年“大胡子慈善家”以售卖假虫草，卷走老年人600万元血汗钱；2012年市区桥儿头一机构以免费测量血压为诱饵，诱导大批老年人购买高价低劣保健品；今年我市多地发现“绿鑫软胶囊”非法推销集会，被骗者均为老年人。
据统计，鹿城市监局12315中心去年受理的涉及“保健品”投诉案件达30余例。
胡永乐说，对于老年人的消费安全，子女有不可推卸的责任与义务，在得知父母被骗子骗去大量钱财的时候，不能一味抱怨，而应扪心自问：自己整天除了忙于工作和各种应酬外，到底给了父母多少关爱？