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南京南站刷脸进站系统引发网友吐槽

2017.07.19 10:24 2126

最近,南京南站进站口排队现象,引发网友吐槽。刷脸进站系统成网友吐槽的对象。7月18日,记者在南京南站进站口看到,进站口已经排起长队。对此,上海铁路局南京站南京南客运主任刘咏梅表示,刷脸进站系统是一方面,更主要的是暑运大客流来袭,才会排队进站。

记者探访

刷脸进站,有人快有人慢

当天上午9点左右,现代快报记者来到南京南站进站口。现场,实名制验票和安检都在有序进行。刷脸系统旁,都配有人工验票窗口,方便行李多,以及使用临时乘车证明进站的乘客。而刷脸系统一侧,都贴有注意事项的提醒,一旁还有工作人员守着随时指导乘客如何操作。

一位刚通过刷脸系统的女士告诉现代快报记者,她从排队到现在大概用了两分钟,因不小心错用了家人的身份证,出现了短暂的混乱,“感觉有点慢。”现代快报记者注意到,这位忙着搬运行李的女士还戴着一顶大圆帽。刷脸进站时,都是要摘下的。

另一位姓周的男乘客表示,自己是第一次通过人脸识别进站,“一下就通过了,挺快的。”他也表示,自己也是按照要求操作的,才能这么顺利通过。

排队原因

暑运大客流来袭,早上7点到9点是高峰

记者了解到,自今年4月底,南京南站启用刷脸系统,乘客对此褒贬不一。有部分人认为,刷脸系统的使用增加了排队进站的等待时间。不过,真相是暑运大客流来袭。

刘咏梅介绍说,今年7月1日到17日,南京南站日均客流量12.11万人次。与去年同期相比,增加了2.41万人次,涨幅达24.8%。加上早上7点至9点是客流高峰期,排队进站需要10分钟左右。而目前,客流主要成分是老人、孩子、学生,出行经验比商务人士缺乏。使用起刷脸系统来,也比较生疏。因此,部分乘客才会觉得刷脸系统导致进站排队。

进站提醒

预留一小时进站候车

“近期人脸识别系统升级后已经能保证两秒刷过一位乘客。但是今年的客运流量比往年要大,为了避免过于匆忙,建议乘地铁或者开车过来的乘客都预留出一个小时的时间。”刘咏梅告诉记者,如果乘客在验证验票时按照要求操作的话,一般不会有什么问题的。

刘咏梅提醒道,为了节省时间,排队进站的时候,注意按要求操作,戴眼镜、戴帽子、头发披下来、化过浓的妆等都会增加系统识别的难度。另外,刷脸系统中如果一个镜头中如果挤进去多张人脸,也会造成系统识别困难。还有,一家人出行,容易互相带错证件,因此提醒大家要提前带好各自的证件,以免出现混乱。

此外,车站提醒,学生票、儿童票必须取纸质车票才能检票上车。

佰佰安全网提醒市民,请旅客自觉遵守国家法律规定和铁路有关规定,自觉维护铁路旅客运输秩序。下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识,希望对您的生活有所帮助。

( 责任编辑: 吴梦莉 )

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