女子头发刚染好就枯死 起诉发型师索赔15万

有个朱女士向我们投诉，前段时间，她去一家理发店染发，结果刚染好，头发就枯死了，随便一拉，头发就大把大把地断掉。朱女士一气之下，把理发店发型师告上法庭，要索赔15万人民币。

朱女士37岁，6月3号经朋友介绍，她到嘉兴桐乡濮院镇上一家理发店去染了个头发，一共花掉400块。但是完工之后发现颜色不对。

嘉兴女子头发刚染好就枯死了 起诉发型师索赔15万

朱女士很不满意，员工叫她再去染一次，6月7号，朱女士又去了，但是颜色还是不满意。更糟糕的是，发质也出了问题。朱女士

我这头发这样一拉，你看，都这样，我这头发全部死掉了，你看，这是什么，我这是头发，不是枯草。

嘉兴女子头发刚染好就枯死了 起诉发型师索赔15万

正常人的头发，都是有韧性的，除非很用力，不然是不会扯断的。但是朱女士的头发，轻轻一拉，就大把地断。朱女士到别的理发店去问，得到的回答是，她现在的头发已经没用了，只能全部剃光，等正常的新头发重新长出来。

嘉兴女子头发刚染好就枯死了 起诉发型师索赔15万

原本染发，是想让头发变漂亮，现在却要全部剃光，朱女士真是欲哭无泪。她去找给她染发的发型师，要讨个说法。但是发型师说，这是正常现象。

理发店发型师 小洪

这是很正常的现象，染头发正常受损肯定是有的（记者：她觉得受损太多了）她是专业的还是我是专业的，这方面我们肯定是专业的，你告诉我谁做头发没有一点受损程度。

嘉兴女子头发刚染好就枯死了 起诉发型师索赔15万

朱女士觉得，肯定是哪里操作不对，但是发型师小洪认为，自己染头发的流程，没有任何问题。双方僵持不下。朱女士

他水平不行，头发给你弄死了，大家态度好，好好协商，解决也就解决了，他给我来一句，你头发多，掉一点正常，我头发多关他什么事，按照他说的，胖人肉多割掉一点好了，那天我跟他说，你店那么大，砸掉一点可以吗？

一气之下，朱女士把小洪告上法庭。

嘉兴女子头发刚染好就枯死了 起诉发型师索赔15万

朱女士

我精神损失费要五万，头发受损十万，我们是做销售的，形象很重要的。

当地法庭开庭审理这起案件，发型师小洪也来了，他倒是很坦然。

理发店发型师 小洪

就法庭解决，我觉得我做事情问心无愧就可以了，你到我店里找麻烦，我也不开心，既然商量不好，我们就法庭解决。

一个钟头以后，朱女士气呼呼地出来了，判决结果是有了，但她还是很不满意。

退400块钱，等于免费染一次头发，其他一分钱不赔。朱女士说，这事还没完。

朱女士

请律师，打官司，直接上诉。

佰佰安全网提醒：消费者要理性消费，一旦遇到类似情况，要及时举报，用法律途径维护好自身合法权益。 下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识：你知道如何上访维权吗？

( 责任编辑: 吴梦莉 )