海尔空调或将改革全面打响

当前看似平静的空调市场背后并不平静。随着2018冷年市场大幕开启，对于谋求“颠覆引领”的海尔空调来说，一场新的革命已经全面打响？

随着2018冷年空调市场大幕的全面开启，海尔空调也启动近十年来最大一场的主动革命，其主题则被锁定在“颠覆引领”四个字上。要通过颠覆传统空调市场的思维和做法，最终引领空调产业的发展方向和潮流。

家电圈注意到，早在今年5月青岛海尔一季度年披露的“海尔空调将新增1500万台智能空调产能，未来5年成为行业第一”大动作和新目标，提前为海尔空调在2018冷年吹响新一轮变革埋下伏笔。不过，与3个月前相比，海尔空调站在2018冷年新起点上，为新目标提供更立体、更具象的落地支撑。

眼下，还在持续的高温天气，让中国空调市场上的众多厂商都赚得“盆满钵满”。特别是阶段性出现的畅销型号断货等现象，更让很多空调厂商沿用多年的“渠道压货”模式获得一丝喘气的机会。

不过，面对“靠天吃饭”、“渠道压货”等传统模式在2017冷年所获得的商机，并不代表其在未来产业发展和市场竞争中仍能畅通无阻。在没有高温出现2014年到2015年期间，整个空调产业背负“海量库存包袱”以及“同质化产品低价恶战”已经难以前行，不少企业一度陷入“崩盘”的边缘。显然所有空调企业都不能“因为高温天气而好了伤疤忘了痛”。

其实，早在12年前海尔便启动一场面向互联网时代的转型探索，提出“人单合一”模式，其核心就是要打破“压货营销”。这也让海尔在空调行业率先实现“从大规模制造到大规模定制”的转型落地，终端实现零售转型，完成“从产品制造为中心到用户需求为中心”的创新布局。

当前，这些由海尔为空调业开创的新理念、新模式，根本目的是为了赋予空调产业在互联网时代，在年轻用户群体需求个性多变的今天，拥有持续发展的活力与动力。由此形成空调产业独有的“海尔模式”：其上层建筑是用户驱动、社群交互，通过社群不断激活用户参与企业的主动创新能力；从根本上解决半年世纪以来，中外空调巨头“不知道用户在哪里，更不清楚用户要什么”这两大顽疾，让用户成为海尔空调发展的最大财富和动力。

其中间支柱则是海尔年来在空调市场上重新发明、原明的一系列新品和精品。从市场原创的圆形机身帝樽空调，与67万网友交互的“风洞”天樽空调，引发行业集体跟进的“会洗澡”自清洁空调，实现生态呼吸养护的卡萨帝云鼎空调和温度湿度洁净度的“空净合一”空调，均是引领行业趋势和消费潮流的标杆产品。

其底部基石，则是从创意到交互的家电大规模定制平台。作为海尔打造的全球工业互联网平台“第三极”COSMOPlat平台，通过社群交互、用户创意、方案众投、产品研发、虚拟验证到众筹生产、生产交付、物流送装、交互迭代等多个环节，让用户想法可以快速落地成为商品。

来自国家信息中心最新数据显示：2017冷年智能空调在中国市场占比达到21.85%，同比增长73.24%。其中，海尔智能空调市场占比稳居首位，比第二、第三名总和还多。作为“人单合一”模式下通过直击用户、新建跑道的新成果，海尔在中国智能空调市场创下连续43个月行业第一的纪录。

在中国空调产业，虽然每隔2-3年市场上都会出现一家企业要挤进第一阵营，最终却遭遇昙花一现。背后正是第一阵营空调品牌所形成的产品、技术、渠道、服务等综合实力，已经相当牢固和稳定。

身处第一阵营的海尔，又如何通过颠覆实现引领、成就行业第一的新局面？随着2018冷年市场的强势引爆，海尔立足空调面向空气产业而建立的“纵向品牌横向产品”品牌产品交错大格局、新平台，也浮出水面。与传统空调巨头相比，海尔最大的不同就在于：大平台下的多品牌同时引爆；大战略下的空气业务全线落地。

纵观全球空调产业，海尔是唯一通过“卡萨帝、海尔、统帅”三大品牌同时出击、同时引爆的经营策略。这不只是实现在互联网时代、不同空调品牌精准辐盖不同用户群体和需求的差异化、个性化定制，更重要的是率先捕捉空调市场“品质升级、消费迭代、自我崛起”浪潮，实现了对用户需求从满足到引领的落地。

最近几年来，卡萨帝在高端空调市场的“一枝独秀”式高度崛起，海尔在中高端品质生活人群差异化、定制化潮流的引领，以及统帅直击年轻品质人群的极简极致生活理念，都恰到好处地展示出海尔多品牌差异化的运营能力。这也完成大规模市场下的精耕细作，实现做大做强的同步进展。

在多品牌经营能力强势崛起的背后，海尔对于一系列原创性、高端化和差异化产品的市场引爆能力，成为行业风口。2018冷年空调市场的第一枪，便是由海尔全首台“空净合一”空调能一刻钟净化全屋空气、卡萨帝的全球首台“智慧多温区”空调能同一时间针对不同用户吹出不同温度，以及统帅全球首款1键操作空调一键终结空调复杂操作的弊病，这三大原创新品成功打响。

正是受到产品力的强势推动，海尔空调在今年不到七个月销量已经超过去年全年，以倍速于行业的增速快速崛起。其中海尔智能自清洁空调销量突破600万套，行业占比近八成，成为中国空调行业的互联网爆款；卡萨帝凭借一款云鼎空调开创中国品牌在2万元以上市场的新空间；统帅空调则连续12个月销量翻番，创造行业增长新速度，上演厚积薄发的魅力。

这一系列成绩表明，由用户联合海尔一起创造的一系列空调新品和精品，不仅赢得市场更多用户的认可，完成大规模制造向大规模定制的落地；更为重要的是，海尔率先在空调产业完成产品驱动力和品牌驱动力的建设，推动整个空调产业竞争升级和裂变。

从空调硬件创新到家庭空气解决方案的打造，从关注空调的自清洁除垢到关注家庭的空净合一除尘，近年来海尔一直在空调产业推动向空气产业的大战略布局，并在空调之外，积极布局空气净化器、空净合一跨界新品、新风机，以及家用中央空调等一系列品类，从而形成空调产业独一无二的“品牌力和产品力”多轨领跑体系。

面对连续两年高温天气催生的火爆空调市场，不少业内人士却频频发出冷思考：传统的压货模式到底还有几年的生命期、新的驱动模式又在哪里？当前一直想在空调业“颠覆引领”的海尔，接下来又将给行业、商家和消费者带来哪些新的想象、期待和变化？

透过最近几年来，海尔在空调产业从技术创新、产品迭代到模式变革等角度，为行业探路、指路和破局，从而为企业、行业和用户带来持续的改变和影响，更实现实现自身在空调行业上演“临门一脚”实现直道领跑的新驱动。

过去，空调企业追求的是，让听到枪声和炮火的人来决策。但是公司决策权最终只是掌握在少数人手中；如今，海尔空调的现状是，让市场上的消费者，成为产品的创造者，真正实现用户需求与企业创新的无缝对接，让生产线上的每一台空调都有用户。从智能自清洁空调2年实现2倍速的增长，到海尔全球率先停止R22制冷剂使用、全面推动无氧新冷媒普及，让用户、社会分享企业发展壮大的红利，实现共创共赢，而不是你创我赢。

过去，空调企业谋求的是，以是产品和价格为中心的产业链布局，分出所谓的高端、中端和低端市场和品牌定位。如今，海尔空调创造的是，是以用户和场景为中心的生态链布局，为拼搏的年轻人、事业有成的精英白领，以及走向成功的富裕阶层，提供基于客厅、卧室等不同场景的空气解决方案，而不只是输出硬件产品，更多的还有服务等附加值。真正通过为用户服务，让用户驱动。

过去，厂家创新关注的是以空调为中心的冷暖调节，如今关注的是家庭为中心的空气健康打造；从关注一家人的冷暖，现在关注到每个人的健康，海尔开创的这一变革，这不是简单的产品技术创新，而是用户场景创新，不是简单的硬件技术创新，而是用户大数据的创新。目前海尔已经拥有超过800亿+大数据，持续驱动着产品的立体创新。

一个新的时代大幕已经开启，一轮新的变革战役已经打响，对于海尔来说，接下来需要的只是时间！

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( 责任编辑: 黄淑蓉 )