南京一小区不满服务业主欲炒物业鱿鱼 未料拒退出

近日，南京华阳佳园业主向我们反映，他们和老物业合同今天到期，但老物业却发出一纸通告说：我们不走。这让业主们十分苦恼：老物业不走，新物业进不来，这该如何是好？

质疑服务差业主换物业老物业拒绝退出

南京华阳佳园业主们说，他们与老物业--南京华阳物业管理公司的合同今天到期，从明天起，南京紫竹物业将进驻小区服务。但是，直到目前，老物业却没有任何撤走的迹象。业主们告诉记者，南京华阳物业在这里已经服务了十几年，小区环境是每况愈下。

南京华阳佳园业主：“门坏了，锁坏了没人问，绿化搞得一塌糊涂，居民刚开始并不想换物业，希望他们能把卫生做做好，然而结果不尽如人意。”

12月28日，老物业--南京华阳物业管理公司在小区内贴出一纸通知说：不撤出小区的管理服务。给出的理由是2017年9月，业委会在向业主征询是否续聘物业工作中，存在诱导业主投票的嫌疑。对此，业委会予以了否认。

南京华阳佳园业委会成员唐女士：“业主对他们不满，他们的服务没让人看到希望甚至失望越来越大，不存在诱导。我们在街道的指导下选聘物业，每一步流程都在街道的见证下，每一次结果也在街道备注的。”南京华阳佳园业委会成员朱女士认为，就算过去服务得再好，现在合同到期，业主有权不再聘用。

在小区内，记者见到了一份征求意见表，上面显示约400多户业主同意老物业继续服务。但业委会质疑，很多字迹雷同，是否伪造？记者联系到其中一户名叫“张陵”的业主。

南京华阳佳园业主张陵：“我们没有带老物业签字。我人都不在家。字迹跟我完全不一样。不知道谁带我签的。”

物业选聘街道全程监督合同到期就得走

那么，老物业为啥不愿意走？眼前的矛盾又将如何解决？记者找到了南京华阳物业管理办公室，但是，却没有人愿意接待记者的采访。

华阳佳园所在的南京凤凰街道则表示，华阳佳园业委会选聘新物业，街道是全程参与指导并监督，没有发现任何问题，他们也对老物业--南京华阳物业公司下达了意见指导书。

今年12月20日出台的《南京市物业管理项目移交实施细则》明确规定：解聘的物业服务企业应在15个工作日内，完成移交工作，该撤不撤的，主管部门可对其处5万元以上20万元以下罚款。南京凤凰街道方面表示，如果未来15天内，老物业--南京华阳物业公司还不走，它的征信将受到影响。

法律界人士也认为，南京华阳物业管理公司拒绝退出没有法律依据。南京泰和律师事务所律师凌建豪：业主的物业服务合同已经到期了，合同到期就自然终止。从目前情况来看，小区业主和业委会已经选举产生了。新的物业公司也已经选聘产生了，老的物业以业主委员的选聘存在问题，从而认为业主委会不能选聘新的物业，这本身是站不住脚的。

编后：老物业不愿走，新物业进不来，这不是一家小区遭遇到这种情况，也因此才有《南京市物业管理项目移交实施细则》的出台。南京华阳佳园更换物业，下一步进展如何？相关部门会不会对华阳物业做出征信处罚，我们将继续关注。

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( 责任编辑: 景建苗 )