美容整形有风险!近日,市民韦女士述说了自己美容整形的遭遇:
今年4月份,她花了3万元,在顺河路茉莉亚国际整形美容做了面部整容手术,术后一星期,鼻梁依然肿大,而且头痛,鼻子闻不到气味。
她多次跟美容机构反映,但是,问题迟迟得不到解决。
■市民投诉
5月30日,郑州晚报热线接到一位市民反映:“我爱人在顺河路茉莉亚国际整形美容给鼻子打了玻尿酸,修复手术后鼻梁塌陷。现在头还很疼,鼻子闻不到味。找他们反映,他们说手术没有问题。现在我们很痛苦,不知道该怎么办?”
花3万做了隆鼻和面部提升等整容手术
30日下午,记者在河南省人民医院见到了韦女士。韦女士的鼻梁确实有塌陷,眉心左脸颊能看出肿胀。
韦女士哭诉:“4月9日,我到茉莉亚国际整形美容机构。聊天时提到我鼻子没鼻尖,当时,那里的负责人韩女士告诉我说,现在技术先进,可以给我做线雕隆鼻术,打玻尿酸提升整个面部,会很漂亮。”
韦女士同意做线雕隆鼻术和面部提升术,手术一共3万元。韦女士说她当时没带这么多钱,韩姓负责人叫人帮她贷了2万元的款。
4月9日当天,韦女士做了线雕隆鼻术和面部提升等手术。
术后一星期,鼻梁肿大,头疼,闻不到气味
手术后一周,韦女士发现鼻梁依然肿着,非常不好看。
手术后11天,4月20日,她又去茉莉亚国际整形美容机构咨询情况。
“他们说把里面的液体抽出来就行了。抽的时候却抽不出来,他们告诉我:怀疑我之前打过不明物体,需要把不明物体取出。要在鼻根部割开,做手术刮出来。以后给我装假体就更漂亮了。”
韦女士听说又要做手术非常害怕。
“但是,那个韩姓负责人说,‘你想更漂亮就必须听我的,刮出来就好了。’然后,就叫来了史医生给我做手术。”
手术后,鼻子开始疼痛,韦女士在家做饭也闻不到香味,拿出风油精放在鼻下也闻不到气味。
5月初,韦女士告知对方:手术后闻不到气味、伴有头疼的状况。美容机构安排人员与韦女士到医院检查,医生给开了两盒头疼药。
5月27日,韦女士与家人再次去医院做了检查。当韦女士问及还能不能给鼻子打玻尿酸、放假体,专家看了片子后给出建议,“如果还想鼻子好好的就别再碰了”。
韦女士多次到美容机构要说法
之后,韦女士一家人来到茉莉亚国际整形美容机构讨说法。
“他们跟我们说,可以继续看病,是他们的责任他们就负责。他们还说,做完手术到现在才一个半月,术后有三个月到半年的恢复期,待其恢复以后他们才能确定结果。”
在韦女士一家人多次去美容机构讨说法后,韦女士说,美容机构负责人韩女士曾跟她说可以退2000元,如果不同意,可以去做鉴定,走司法程序。
在以后的协商中,韦女士说对方提出愿意退回4000余元的线雕隆鼻手术费用,并补偿4000元医药费,但后期的治疗与美容机构无关。
韦女士认为,现在不光是鼻梁塌了,鼻子也闻不到气味了,以后治病费用怎么办。
■记者调查
5月30日下午,记者与韦女士一家人来到顺河路上的茉莉亚国际整形美容机构,详细了解情况。
美容机构:愿意退8000元不负责后期治疗
当提出想见负责人韩女士时,前台客服人员闭口不谈。
在美容机构的内务主管安某办公室内,安某说:“昨天最终协商是8000元,不再负责后续治疗。”
韦女士家人坚持,必须继续治疗到好为止。安某坚持自己的说法,他表示如果协商不下去,韦女士可以去做鉴定,该美容机构负责的他们会负责的。
协商无果:韦女士将联合其他受害者一起维权
韦女士告诉记者,如果协商不出结果就只能走司法程序,现在不光要承受生理和心理双重打击,修复还需承担更多的经济压力。吃药后效果不明显,依然伴有头疼,不知道后续还要花多少钱。
她表示,走司法程序虽然很艰难,但她已经联系了其他受害者,鉴定结果出来后准备一起起诉这家美容机构。
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( 责任编辑: 慕丹萍 )
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