第一步就是得预挂失。可以拿着居民身份证或户口簿原件，到社保卡服务网点进行书面预挂失，社保卡服务网点一般都设在街道社保所，这是书面预挂失了。如果碰巧近期很忙不能去网点办理，也可以口头预挂失，失主可以拨打发卡银行电话、或者12333进行电话预挂失，不过这样的话也需要提供本人的社保卡号、姓名、身份证号还有联系电话、工作单位等基础信息来完成口头预挂失。
这口头预挂失也不是到此为止，还需要自己尽快协调时间，在3个工作日内带着身份证或户口本等有效证件去网点办理书面挂失，如果超过期限，服务中心就会自动解除社保卡的挂失状态了。这里要注意的是：期限为3个工作日。也就是法定节假日是不算在内的。
第二步就是要去补办新卡。预挂失成功之后就可以直接办理正式挂失和补办新卡了。先填写“申请单”，之后服务中心的工作人员会引导进行下一步具体操作。然后工作人员会开一张“领卡证明”。这一步就到此为止了。
1、医保卡金融账户
医保卡的金融账户的功能和储蓄银行卡的功能是一样的，具有存储、支取、转账等功能。如果想要查询医保卡金融账户的余额，可以直接在银行的ATM机上查询。或者可以下载一个开户银行的APP，登录上在手机上也能查。
2、医保卡个人账户查询
（1）短信查询，如果医保卡预留的电话正确的话，每月医保局打钱到账上或有消费的话，手机上会受到信息，会显示存入或消费金额以及余额。
（2）医院和药店查询，在医院或药店使用医保卡支付的时候，输入密码后可查询账户余额。
（3）APP查询，支付宝和微信也支持查询医保卡余额，以支付宝为例，查询流程为：打开支付宝APP，在程序中找到“市民服务”-“社保”，进入智慧人生界面，点击“医保专栏”-“个人账户”，登录后即可查询个人账户余额。
事实上医保最大的作用自然是报销医疗费了，遇到一些重大疾病的话，光是医疗费用就十来万了，这时候医保的重要性也就发挥出来了。因为使用医保可以报销大半的医疗费，如果没有医保的话，这些费用就需要患者自己掏钱了。
当然谁也不希望自己没事生病，所以对于年轻人来说用到医保的次数少之又少。有些人眼睁睁看着卡里的余额不断变多，却一分都花不了。毕竟医保卡里的钱即便不用，也是无法取出来的。同样交社保有些人卡里的钱却总是花不出去，是为什么呢？其实是因为很多人不知道医保卡还能“这么用”。
首先我们要知道医保分为两个账户，一个是个人账户，另一个是统筹账户。而我们每月缴纳的医保也会被分成两部分，一部分是个人缴纳，还有一部分是单位缴纳。统筹账户中的钱，是属于医保部门统一调配的，相当于大家的钱都放在一个账户中，这笔钱是不会返还给个人的。
城乡居民医保按照人均缴费额度的60%建立门诊统筹金，主要用于支付家庭(个人)账户费用支出和家庭医生签约服务。居民凭医保卡可到社区卫生服务中心、乡镇卫生院及村卫生室按规定享受医保待遇。
1、一人办卡，全家共享，个人的医保卡可以让直系亲属共享共用。
2、定点门诊和医院的自付、自费医药费用也可以刷医保卡。
3、定点门诊、机构和医院的体检、计划外疫苗、中药饮片、中医按摩费用，可以刷医保卡。
医疗保险非常重要，除了居民医保和职工医保，我们还有可选择的商业医疗报销，一般来说，很少有人会选择商业医疗保险，但是不得不说商业医保确实能够带来很多的利益。比如购买特种疾病保险，该险种以被保险人患特定疾病为保险事故。
当被保险人被确诊为患某种特定疾病时，保险人按约定的金额给付保险金，以满足被保险人的经济需要。一份特种疾病保险的保单可以仅承保某一种特定疾病，也可以承保若干种特定疾病。可以单独投保，也可以作为人寿保险的附加险投保，一般采用定额给付方式，保险人按照保险金额一次性给付保险金，保险责任即终止。
方法一：登陆当地的人力资源和社会保障局网站或者医保卡网上服务平台，进入网站输入您的姓名及身份证号码即可查询医疗保险的缴费和消费记录。
方法二：职工拨打社保热线12333，就可查询到自己五项社会保险的缴费情况、个人养老账户内累计金额等。
方法三：每次去药店买药或者医院看病付费时，都会有张发票，大家可以详细查看下面的消费情况介绍，包括历年缴费余额、本年余额等等。每年医保中心都往医保卡打入医保费，当年如没使用完，形成本年余额。本年度结束，本年余额与之前的没使用完的各年余额合成了历年余额。总之，没使用完的医保费用在自己的帐户里。