超市寄包柜的密码纸丢了我们可以去找商场管理人员，对方有管理员钥匙，可以打开的。超市购物寄存物品要注意：一是寄存物品后要记得看一下柜门是否紧锁，以防被不法分子盯上。二是在取回密码纸后要妥善保管，防止丢失损坏引起不必要的麻烦。三是能记一下自己寄存的柜号，以便出现意外后能及时救急。
顾客须知
(1) 取物品请按显示屏或语音提示操作。
(2) 密码纸请从密码纸出口提取，不要从他人及其他地方获取。
(3) 密码纸请妥善保管。
(4) 不要将物品存入他人已开着的箱内。
(5) 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。
(6) 密码使用一次后失效，如需再存，请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。
(7) 现金及贵重物品请随身携带。
从早上开始营业到晚上打烊都可以寄存.一般超市会设置一个免费时段，也有的没有。你可以关心一下。超过这个时间限制的话会收取一定的保管费用，一般是一块钱。在超市打烊之前记得要取回，超市会在打烊前10分钟清柜。如果忘记取了也没关系，留好寄存的存根，可以在第2天的时候去服务台领回，不过最好不要这么做，以免发生不必要的麻烦。
应急操作步骤
当顾客因某种原因需管理密码开箱时，请遵循以下步骤：
(1) 询问顾客的存物过程和包内物品的特征。
(2) 请顾客填写应急开箱情况登记表。
(3) 查看显示屏上对应箱子工作状态，用查询命令查询该箱的记录。
(4) 用管理密码开箱检查，并核实箱内物品的特征。
(5) 如果发生纠纷，请保留存物小票和查询清单。
超市寄存柜操作步骤：
1、(存物操作)按存包键(在箱门中间部分,一般情况下有标识显示)
2、取条码纸。
3、把物品存包柜自动弹开的箱门关闭箱门。
4、取物操作步骤：
A.将条码纸有条码一面对准扫描口并贴近扫描。
B.手动输入条码上的密码+OK键。
5、在自动弹开的箱门里取走物品。
6、关上箱门。
1.使用前，仔细阅读张贴的使用方法和说明，避免误操作，超市由于客流量较大，电子存包柜一般采用的是条码式电子存包柜; 顾客使用时，只需按面板上的“存”键，一般大厂例如依洛客都有一个放大了的“存”键以方便用户操作，按键后，柜子会打印一个条码纸出来，顾客取走条码之后，对应的柜门会自动打开，顾客放入物品，关上柜门即可。
2.注意的是，存物时，一定要自己按键打印条码，不要将物品放在已经打开的小箱内。存包后，再次确认柜门是否关好;
3.最好不要把贵重物品放在自动存包柜里，应选择有专人看管的寄存处存放;
4.顾客取物时，只需将条码纸上的条形码靠近有红光的扫描口扫描，柜子识别到密码以后会直接打开对应的小门，顾客取走物品。要一次取完，不要落下任何物品，如果要继续使用，重新存入即可。如开柜的条码纸丢失，应立即到超市服务台挂失，要求工作人员对相应存包柜严加看管，以防别人冒领;