市民梁女士在泉城路沃尔玛超市购买了两盒标有山东特产标志的五岳花牌龙须酥，回家后给孩子吃，食用后发现食品内有很多小虫。随即，两个孩子出现持续恶心呕吐症状。
“标着7月22日生产的，保质期10个月，怎么会出现这样情况?”梁女士拿着龙须酥不解，这盒刚刚生产不久的龙须酥，还爬着一些小虫。“已经去了医院，让观察3天，我觉得对孩子的影响其实主要是心理上的。”梁女士说。
梁女士发现有虫子后马上联系了沃尔玛超市，超市给出一盒产品10倍价钱赔偿，“但是对孩子的身体不负责，梁女士气愤地说，她与超市交涉孩子生病一事时，超市店员说一般过了4个小时就没事了，”说活虫无毒，这样的说法让我很无语。
21日下午，记者跟随梁女士来到超市，几经交涉后超市同意了一盒产品10倍价钱赔偿。此外，沃尔玛超市答应给两个孩子每人100元补偿以及因为此事造成的交通补偿。
但在超市特产专区记者注意到，7月22日生产的这批龙须酥仍然在架。对此超市工作人员回复：”18日事发后，我们对这一批的龙须酥进行了检查，现在这批产品都没问题了。“但其是密封包装的，如何检查呢?该工作人员回复：“因为是密封，我们是抽检，不能把所有的都打开。”
雨润火腿肠内吃出活虫
市民黎女士向记者反映，自己4日在大润发奎文店购买了一袋雨润王中王特级火腿。6日晚上，吃火腿肠时意外发现里面有一只活虫，还在不停蠕动，黎女士认为该火腿肠存在严重的质量问题，希望广大消费者能够谨慎购买。对此，雨润集团一位工作人员回应称：了解情况后会做出答复。
6日晚，在黎女士提供的视频中记者看到，一根吃了一半的火腿肠上，有一只虫子在里面不停蠕动，长度大约有两三毫米，通体呈白色。在视频中，记者看到，这根吃了一半的火腿肠为雨润王中王特级火腿，包装袋内仅剩三根未开封的火腿，生产日期为2016年4月23日。
7日上午，记者来到黎女士家中，她对记者说道，买这个火腿肠是要喂小狗的，但自己有时也会吃点，昨天晚上自己吃火腿肠时，意外发现里面竟然有虫子，更令她无法接受的是，虫子还是活的，在不停蠕动。“以前吃的时候根本没注意过这些东西，这次吃到虫子之后，我更担心以前吃的那些火腿里面有没有这个东西了，”
黎女士告诉记者，之所以去大润发买雨润火腿肠就是冲着这两家牌子去的，因为牌子大，吃起来也放心。“在大润发买雨润的火腿肠完全就是冲着大牌子去的，这样我们买东西，吃起来也放心，虽然这次火腿肠是想给小狗吃的，但出了这个事情，都不敢给狗吃了。”
随后，记者来到大润发奎文店，一位谢姓主任告诉记者，这包雨润火腿肠的确是大润发卖出去的，但这种火腿肠是密封的，应该不会出现虫子，所以不知道是打开包装之后进去的还是本身就在里面的，如果顾客认定虫子就是里面的，那卖场可以联系质检部门进行检测。
好利来肉松面包里吃出鸡骨头
近日，网友“炮弹大大”在网络上发布的一篇名为“气愤!今天在纬十二路好利来蛋糕店买的‘毛毛虫’肉松面包里竟然吃出骨头!”的帖子引发了不少市民关注。
发帖人称，24日，他在纬十二路好利来蛋糕店买了“毛毛虫”肉松面包回家后，食用时在肉松里发现了一小节骨头。为此非常担心，“万一给孩子吃到卡住喉咙，后果不堪设想。”为此，他给纬十二路面包店打电话、发照片过去询问后，店方承认这个骨头确实是面包中所含有的。但好利来店方认为，吃出骨头是正常现象，不用担心，并表示，可以更换肉松供应商。发帖人“炮弹大大”非常气愤，他在帖子中称，这样的店家谁还敢去光顾!
27日上午，记者来到位于纬十二路上的好利来蛋糕店，该店一位刘姓工作人员表示，确实存在顾客在“毛毛虫”肉松面包中吃出了肉骨头的事情。这位工作人员说，“当时顾客在店里花10元钱买了2个打折的‘毛毛虫’肉松面包，随后顾客发现肉松面包里有骨头后就来与我们协商，我们也道歉了，并赔偿顾客300元。”记者了解到，包括这家店在内，济南市所有好利来店内所用的肉松均由武汉一家供应商供应，店内工作人员负责将肉松夹在面包内装袋销售。好利来方面负责与这家供货商联系的一位王姓负责人告诉记者，因为“毛毛虫”肉松面包内所用肉松是鸡肉松和猪肉松混在一起的，根据外观判断，顾客吃出的骨头应是鸡骨头，“我们已经和供货商联系，加强对肉松品质的监管，避免类似事件发生。”随后，记者向发帖人“炮弹大大”确认时，他表示，好利来店方后来与他联系，道歉并赔偿了300元钱。
近年来，市民在好利来蛋糕店购买蛋糕、面包吃出异物的报道屡见不鲜，市民不仅在好利来面包中吃出过骨头，还有吃出过飞虫、苍蝇、蟑螂、金属等异物。这不禁让人深思，好利来管理层对食品安全的重视究竟在哪里?
( 责任编辑: 刘宇 )
佰佰支招
消费者在碰到问题食品时应该怎么办？
消费者在碰到问题食品时，应尽量保持问题食品的原貌，不要破坏食品与异物之间的关系，并且当即拨打12315进行维权。当消费者与商家协商时，如果商家已经承认食品中存在异物，最好以文字形式固定证据，并要求对方签字；或者以录音、录像等方式将证据固定下来，防止商家反口。 在厂家或经营者要求取回问题食品时，应要求其出具取回问题食品的收据。如果双方协商未果，消费者可以凭相应证据向法院起诉来维护自己的合法权益。 针对消费者购买出现问题的食品后如何留取证据的问题，常年审理消费者维权案件的北京西城法院民事审判庭法官张蕾（《京华时报》）也曾提到，案件审理中，如何证明涉案的商品是由消费者购买，以及购买的产品是否对消费者造成了损害，是能否获得法院支持的关键。 购物时，消费者应妥善保管好购物小票等消费凭证。其次，在消费者购买的产品对消费者产生损害时，消费者应尽量保持损害时的产品原状，并拍照留存。如果食用食品时造成消费者人身损害，应及时进行就医，并尽可能要求医生写明可能导致损害的原因。这样即使商家不承认损害系由其产品造成，法官也可通过一些生活常理来判断损害发生的原因。
小编总结
消费者遇到食品安全问题时定要保留相关证据向相关部门举报，维护我们自身的合法权益。