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网络购物被骗怎么投诉

2018.05.23 15:16 4440

在网络购物快速发展的同时,网络欺诈、劣质商品泛滥等一系列问题也随之而来。那么,网络购物被骗怎么投诉那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

网络购物被骗的投诉方法:

一、向网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、在网上报案

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

三、向消费者协会投诉

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于网络购物被骗怎么投诉的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于消费服务维权,购物遭消费欺诈怎么维权及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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