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外出旅游遇上黑导游应当如何维权

2018.10.21 17:50 3278

我们身边经常发生一些意外,那么我们就应该多加了解这方面知识才能更好的去避免这些意外发生。例如说旅游消费知识,这就是我们必须要知道的。那么下面我们就一起来了解一下外出旅游遇到黑导游应该如何维权?

低价游长期以来被诟病,虽然相关部门出台不少政策制止这种行为,也有很多黑名单出炉,但这种限行并没有根除的迹象。近日,临安市一61岁大妈吴宝园参加文化节前往香港旅游,结果遇到黑导游用威胁、辱骂的方式要求老人购物。

老人的儿子向记者反映,自己母亲参加杭州市老年人体育协会组织的艺术文化节,之后前往香港旅游,同行的还有7位老人。在活动安排上,11月23日下午一行人到达深圳,之后赶赴香港艺术节会场。11月34日,行程是金紫荆广场、太平山等景点,之后全部是珠宝店、百货店等。

老人透露,一行人到达深圳后上了中巴车,在车上有人开始出售膏药,那个人讲了半小时后没人购买,于是那个人就开始威胁老人如果不买不合作车子是不会开的。由于吴宝园只带了600元现金,就和几个人一起买了一瓶药膏,而这只药膏没有任何标识。

原本以为买了药膏就可以安心参加艺术节活动,没想到活动结束后噩梦才算刚刚开始。一行人一上车,导演就对老人们说“必须合作,不然没有饭吃、没有宾馆住。如果不买就一直逛,香港1000多家购物店逛到买为止。”到了玉器店,导演称必须购买1000元以上的玉器才行。吴宝园告诉导游没带钱,导游称可以借,买了东西再问儿子要钱。老人们表示如果不买东西或者买少了,导游就会骂的特别难听,好多大妈都被骂哭。

旅游遇黑导游事情屡见不鲜,如何应对如何维权呢?

首先,如果导游谩骂威胁游客,游客可报警。根据规定,公然辱骂、威胁他人的可处以五日以下拘留,情节严重的可处以五日以上十日以下拘留。

其次,若被强制消费,消费者可投诉。根据《旅游法》,涉事旅行社会被责令停业,情节严重者将被吊销经营许可证。

第三,殴打游客报警可抓。

总之,面对黑导游绝对不能忍气吞声,使用法律的武器保护自己才是上策。

这就是我们为大家所了解到的,如果大家要想了解更多的如何有效避免旅游纠纷。我们可以关注下期佰佰安全网为大家所呈现的内容。

( 责任编辑: 何显抢 )

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