农村便民服务在方便群众、改善服务等方面起了一些积极作用,但是在运行中也存在一些问题,这些问题在一定程度上阻碍了便民作用的发挥,下面就一起随佰佰安全网小编来了解一下农村便民服务当前存在问题吧。
一是宣传发动不全面。有些村受山大、地广、人稀等环境因素影晌,在宣传发动过程中仅走走过场,有的甚至应付了事,导致有的村民不知道乡、村有这种办事机构,更不知晓其服务的具体功能。
二是办公场地不规范。很多村有临时抱佛脚的意思,没有按要求在便于群众办事的位置设置便民服务场地,而是临时指派地应付。群众办事有时感觉无所适从。
三是便民服务室集中办公流于形式。从农村一些地方实际情况看,合村并组后, 不少村庄村大、地广人稀,居住分散,能够在窗口直接办理业务的较少,大部分业务,只有深入到农户、到现场实地操作,便民服务才便民。
四是基层工作人员素质不高。有的村干部自身业务知识不精,综合素质不高,难以解答群众的疑问、咨询,影响了便民服务的效果,群众反响较大。
五是工作人员难以做到全天候办公。税费改革后, 村级干部精减,一个村一般只有三到五名干部,形成村级事务多而人员少的局面,村干部既要从事农业生产,又要参加各种会议,所以,难以全天候坐在办公室,人员不能坚守岗位,工作时断时续,造成群众办事仍然有找不到人的现象。
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( 责任编辑: 王小丽 )