小伙四万网购奔驰 网购时出现纠纷怎么维权？

4万元买一辆奔驰ML350，说出来谁都不会相信，可这却是真事。

2018年10月21日，安徽小伙四万元网购奔驰被刑拘引发热议，原因是该小伙没有任何合法手续，竟然就开车上路了，被交警查处，因涉嫌多项违法被刑拘又被扣车。

更为蹊跷的是，小伙刚买的车当天就被查扣了。事情经过是这样的：

10月17日上午，连云港交警支队海州二大队民警在巡查中发现一辆超速的奔驰车，驾驶人徐某不仅无证驾驶、车还涉嫌套牌，而这辆车，是其通过网络平台购买的。

当天上午10点30分，民警丰淑宝和徐浩翔在国道311线62公里处，对来往车辆的超速违法行为现场进行查处，此时，一辆奔驰ML350由西向东行驶过来，时速已经达到了103公里，发现这一情况，丰淑宝、徐浩翔立即通知前方民警进行拦截，车辆被拦停后，民警检查发现，驾驶人徐某不仅无证驾驶，还不能提供车辆的合法手续，就连号牌都是挪用其他机动车的。民警随即将车辆和人员进行了暂扣。

通过进一步询问，民警得知，驾驶人徐某是安徽人，几天前，他在一网站短视频上看到一辆奔驰ML350售价只有四万元，车况好、性能佳，价格又如此实惠，徐某当时就心动了，马上和卖家取得了联系，并约定到东海县桃林镇交易。

10月17日，徐某赶到了约定好的地点，见到了自己心仪的车，尽管没有见到车辆的手续，但卖家承诺过几天就可以邮寄给他，徐某也就放心了。将四万元转给卖家后，卖家就给这辆车安装了苏H的号牌，徐某开车直奔连云港市区去看望同学，没想到，还没有进市区就被查扣了。

目前，徐某因无证驾驶面临罚款1000元、15日以下的行政拘留，挪用其他机动车号牌罚款5000元、记12分的处罚，同时，因未随车携带行驶证、保险以及超速等其他交通违法行为，还将接受相应处罚。

民警认为，车辆上路相关手续必须通过正规渠道进行登记，而徐某的卖家却说会给他“邮寄”过去，应该是假的证件。交警部门在此提醒：买卖车辆请从正规渠道上购买，天上不会掉馅饼，物美价太廉肯定有问题。

网购时出现纠纷怎么维权？

针对网络购物，遇到质量有问题的商品时，消费者如何保护自身权益，如何正确利用可以享受到的售后保障，可以采取以下几点建议和措施：

1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。

2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。

3、有了这些准备之后，我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。

4、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

5、另外我们的东西很多实在快递环节出了问题，这个也可以打电话投诉快递公司，而且这个投诉还是很管用的，在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方，很多网友都认为这个很管用。

佰佰安全网：做一个消费者真的不容易，对于很多价格区间大的东西，你根本不知道这个东西是不是假货，消费者也不容易啊。

( 责任编辑: 武伟伟 )