租户退房与中介产生纠纷被锁室内3小时

目前出租房纠纷问题时有发生，租户的直接利益受到损害，部分原因是由于中介机构不守诚信所造成。近日，北京石景山区的刘女士反映，自己在与我爱我家签订退租合同时发生纠纷，而且对方找各种理由拒绝退还刘女士房屋押金。下面跟随本安全网一起了解事情经过。

8月6日，市民刘女士反映称，自己租住在石景山区古城现代嘉园的房子合同到期，在与我爱我家八角北里店签订退租合同时，发现合同内并没有注明押金钱款退还方式，因此刘女士拒绝签字。不料中介将刘女士锁在屋内近3个小时，随后刘女士报警。对此，中介相关负责人证实，员工在和刘女士签订合同时“的确发生了不愉快，会尽快安排重新签订合同”。

租户质疑合同生纠纷

刘女士回忆称，今年年初从我爱我家八角北里店整租了这套房屋，6日11点签退租合同时中介来了一男一女两个人，两人以验收房屋为名对屋内设施进行检查，“他们说水龙头流出的水流太细，是我把水管弄堵了，需要扣部分押金。我将水龙头修好后，他们找不到问题，就拿出合同让我签字，我翻看了下合同，发现合同里没有写明如何退还房租押金，当时我就提出质疑，结果那男的说签完合同才退钱。我怕中介只是口头说说，就坚决要求先把押金都退了再签字，没想到他们就开始骂我”。刘女士告诉记者，因为现场只有自己一个人，所以心里有点害怕，“中介说不签合同就把我行李都扔出去，到时候押金也不会退给我，这不就是威胁吗?”

中介锁租户三小时

记者从刘女士提供的租赁合同中看到，刘女士在最初租房时交付了两个月的押金共5200元，而在退租合同中，并没有明确标明以何种方式退还押金款项，“我说找他们领导，谁料他们直接把门给我反锁上了，我怎么喊救命都不开”。二人离开后，刘女士称很恐慌，只能不停地拨打中介公司总部的客服电话，“打了有十几个，对方一直在说会赶快联系门店开锁，但过了一个多小时也没人来。我翻出合同打最初租房的经纪人电话，但一直显示关机。到下午两点左右，我实在没办法才打电话报警，接着我又给媒体打电话投诉。”6日下午两点左右，记者联系到刘女士时她仍被困在屋内，声音十分疲惫。下午3时许，记者到达现场时，中介工作人员已赶来将房门打开，“没提退押金的事，太欺负人了。”刘女士气愤道。

律师称中介涉嫌违法

6日下午4时许，记者在我爱我家八角北里店内并未找到当事的一男一女，公司内员工称，二人“有事出去了，一时半会儿回不来，也联系不上”。中介相关工作人员证实，6日上午，公司员工与住户签订退租合同时，“的确因为合同内容问题产生矛盾，目前事情已经交给警方处理，我们会尽快安排其他员工和刘女士重新签订退租合同，并依情况退还相应押金。”

对此，北京李建成律师事务所张雪东律师表示，中介行为已涉嫌违法，“中介没有权利限制住户人身自由，如果情节严重者，可构成涉嫌拘禁罪，住户可直接报警处理。”此外，张律师还介绍，住户在与中介解除房屋租住合同时，“可以直接按照原租赁合同内的押金数进行全额退还，如果租住房屋内存在住户人为损坏房屋内设施的情况，中介可适当要求住户支付相应赔偿。但如果中介以各种理由拒绝退还押金，住户可直接通过法律途径要求法院执行。”

佰佰提醒：中介结构不按时退还租户押金，并且限制其人身自由，这样的做法着实有些过分。希望刘女士通过法律手段维护自己的正当权益，同时也是在警告那些黑中介。

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( 责任编辑: 吴梦莉 )