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公众号又现故障 大面积用户消息无法正常推送

2016.01.20 13:41 1894

昨日晚间,i黑马微信在推送时出现群发无法正常推送问题,而朋友圈中也出现各运营小编的吐槽,均表示微信无法正常推送,卡在20%左右的进度。

i黑马第一时间联系微信团队,得到的回复为:因微信公众号服务器升级造成群发短时间故障,微信团队目前正在修复。

截止发稿时,i黑马已经收到了部分公众号的微信消息推送,而这些平台的运营均表示他们是在9时左右发出的微信消息,而大多数平台的微信消息还未正常接收。

这已不是微信第一次出现故障问题。去年9月,有网友反映微信在载入99%的时候页面提示“载入数据失败,请检查你的网络设置”,同时还有发送消息失败,发出消息后有延迟和微信退登后就无法再登陆等问题。

去年11月6日上午,微信出现第四次故障,即微信公众平台后台登录出现故障,部分账号出现登录不成功或没有访问权限等错误提示。腾讯官方在线客服随即发布通知称,“关于公众平台登陆不成功,提示没有权限访问的问题,请您不用担心,我司工作人员正在紧急处理中,请您后续再留意使用的情况。”

而在2016年跨年夜时,也有网友反映,微信群功能出现故障,自己只能发出消息,却接收不到群里其他人消息。甚至在微信群中发消息,只能自己跟自己对话。网友吐槽称,“微信你咋了,好不容易发个红包怎么都没人领。”

对此,微信做出回应:“由于跨年夜消息发送量急剧增加,后台服务出现短暂不稳定,导致极少数用户在约20分钟内收发消息有延迟。现在已经完全恢复,所有延迟消息均已下发。给大家带来的不便,非常抱歉,祝大家新年快乐!



安全网延伸阅读:

这已不是微信第一次出现故障问题。今年9月,有网友反映微信在载入99%的时候页面提示“载入数据失败,请检查你的网络设置”,同时还有发送消息失败,发出消息后有延迟和微信退登后就无法再登陆等问题。当时腾讯新闻发言称产生故障的原因是“微信服务升级,给部分用户收发信息或者登陆带来了影响”。

如果算上本次故障,微信在2015年已经是第四次出现问题。早前1月和7月还曾因机房光缆被施工挖断而导致故障。不过相对于之前的普通微信用户而言,此次受影响的多集中在拥有微信公众号的自媒体和企业、政府等相关机构。

根据微信官方最新披露的数据显示,微信公众号的数量已经突破1000万,每天还在以1.5万的速度增加。具体有多少微信公众号受到此次故障影响尚不清楚。

( 责任编辑: 刘宇 )

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