许多车主对自已的车并不了解,更谈不上会维修了,因此爱车出了问题去维修店后只能听之任之,受骗的机会很大。
3月11日,记者从上海市普陀区人民法院获悉,该院日前判令沈先生有权在车辆三包有效期内要求汽车销售公司负责退货,但也应当按照使用补偿系数0.7%支付合理使用补偿费用。
据法院介绍,2014年下半年,沈先生在上海世贸汽车销售服务公司购买了一辆价值108万元的捷豹轿车,车辆购置税为9.7万元。购买当日,沈先生先向汽车销售公司支付了定金10万元,之后支付了剩余车款,并提取了所购车辆。
之后的一年里,沈先生在驾车过程中,发现车辆的仪表有突发黑屏的情况。他将车辆送入汽车销售公司检修。经汽车销售公司检测发现,车身控制模块发生故障,汽车公司对其进行了为期一周时间的维修。
此后,沈先生将车取回继续使用,但车辆又接二连三发生故障,包括车辆中央控制系统故障、车顶棚关闭后车门玻璃无法控制开关、车辆熄火后左前门无法打开、车辆无法接受钥匙信号、发动机突然熄火等故障。沈先生认为,这些问题对自己的安全驾驶造成了严重影响。汽车销售公司告知沈先生,这些问题都是因车身控制模块故障而引起。
沈先生表示,在一年多时间内,同一故障先后维修多达5次,而且发生的故障都严重影响到车辆的正常使用和他的安全驾驶,根据相关规定,汽车销售公司应当负责免费退货。
为此,他将该汽车销售公司起诉至上海市普陀区人民法院,请求判令汽车销售公司接受退货、返还购车款108万元。汽车销售公司则辩称,根据沈先生的维修记录,所有故障都不符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》退货条件,不予以退货。
日前,普陀法院经审理认为,根据该车辆的维修记录显示,“检查停放两天后车辆无法启动”、“关顶棚后两前门摇窗玻璃不能自动升降(时有)”及“车身控制模块”可归入存在危及财产安全的产品质量问题,致使沈先生无法安全使用车辆的范围,符合因严重安全性能故障累计进行了2次修理,又出现新的严重安全性能故障的情形。
因此,法院判令沈先生有权在系争车辆三包有效期内要求汽车销售公司负责退货,但也应当按照使用补偿系数0.7%支付合理使用补偿费用。
安全网常识链接:汽车维修损招有哪些?
1防冻液加盐
加了盐的防冻液进入发动机水箱后,不但会使水箱产生水垢,造成循环水不畅通,还会严重地腐蚀水箱,造成水箱损坏。车主再去更换水箱时,维修员工仍会热情接待。
2变速箱油加卤水
变速箱油里加进卤水后,会使变速箱内产生糊片,可以加速变速箱磨损,让汽车在半个月左右的时间内,轻则回去更换变速箱片,重则更换变速箱。
3刹车油加酒精
刹车油兑酒精,可以加快刹车系统磨损,几天后车主就会回到之前去的汽修厂那里更换整个刹车部件。
4机油加白糖
白糖进入发动机,可受热成糊状,能导致发动机“抱瓦”,不能正常工作。当车主发现车又出了毛病再次返回修理时,店主即可乘机热情地狠宰一把。
5清洗液加火碱
发动机清洗液里加进了火碱后,会加速塑胶垫的老化,又会诱发一系列的问题,有经验的维修大工,判断车主回来的时间甚至差不了一天。
佰佰安全网提示:
1注意在车辆修理前,最好在车辆修理的部位拍张照片,以便好在车辆修复后进行比对。
2注意选择信誉度高、规模较大的汽车修理商或4S店,同时要了解车辆状况、修理项目、价格、修后保修期等具体情况。
3注意在汽车修好后,要及时检查,被更换的配件是否已换,约定的项目是否按约定修理,是否达到修理效果,并向修理商索取发票、修理费用清单等书面凭证。
4注意在修理车辆时,应当主动要求修理商签订书面合同,将修理项目、价格、时限、配件生产商、修后保修期等具体事项用书面形式固定,防止修理商擅自增加或减少维修项目等行为,为日后维权保留相关证据。
5注意一旦发现汽车维修商存在擅自增加或减少维修项目等行为时,应携带相关证据及时向相关部门进行投诉,以维护自己的合法权益。
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( 责任编辑: 刘宇 )
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