男子买五芳斋粽子发霉 10倍索赔反被说恶意维权

谢先生拆开的粽子发霉得厉害

端午佳节即将来临，福州的谢先生近日购买了300多只浙江嘉兴五芳斋的粽子，送给员工当福利，可没想到竟然拆一盒霉一盒。4月生产的粽子为何霉变？谢先生质疑，这是去年端午节剩下的陈货再上市。电商平台称，将敦促五芳斋查明原因。

真空包装完好 里面的粽子却发霉了

谢先生5月31日在电商平台上的五芳斋官方旗舰店，购买了42盒“迪士尼系列悦享粽子礼盒”，每盒8只粽子，每盒83元。“6月2日晚，一个同事拆 了一盒粽子准备加热，没想到剥开粽叶，发现一个粽子严重发霉。”谢先生说，接到这位同事的反馈后，他立马也拆了一盒，“果然，霉得像《鬼吹灯》里的‘诈 尸’。”

谢先生表示，他所购买的粽子，生产日期为2016年4月5日，保质期9个月，外包装上写着常温干燥处保存即可，并未提到需要冷藏，“当时还有7盒没送出去，我是随机开盒检验的。”他说，拆袋时真空包装完好，并不存在漏气、破损等现象，粽叶也是绿的。

消费者10倍索赔 商家称“恶意维权”

谢先生找到五芳斋旗舰店的客服投诉，要求按照超市过期食品的处理办法——坏一赔十赔付。对方称，“坏了几个，帮您赔”，并表示“会上报质检的领导”。

可坏了几个怎么统计呢？谢先生说，这些粽子大部分都已送出，难道要一一向员工、客户收集粽子好坏情况吗？

之后谢先生将此事投诉到该电商平台，在平台的协调下，6月4日下午，五芳斋福州区域一位李姓负责人上门处理此事。而昨日记者联系这位负责人时，对方 表示，自己只是“传达者”，具体沟通需要联系嘉兴总部方面，在谢先生处只看到两个坏粽子，坏一盒可赔偿1000元，但“恶意维权我们也是不答应的”。

而后，记者又联系五芳斋嘉兴区域有关人士，该人士曾在5日晚上致电谢先生协商处理方案，但昨日他对记者表示，“总公司已授权本地分公司处理”，建议记者采访分公司，而他也会将记者的采访请求向上汇报。

“中华老字号”粽子 为何屡屡发霉

对于“恶意维权”的说法，谢先生很愤怒。他说，自己不是不愿统计坏粽子的数量，而是感到“太尴尬”，“五芳斋上门时，我表示可拆开剩下6盒粽子检验，但对方只是查看真空包是否漏气，未开袋检验。”昨日，他已联系浙江嘉兴市工商局，决定将剩下的粽子送检。

“五芳斋”创始于1921年，是国家首批“中华老字号”，日产粽子130万只。

谢先生说，他在网上搜索发现，五芳斋粽子发霉事件几乎年年上演，他质疑：粽子当年端午节卖不完，是不是在第二年“重新上市”，才会出现这么多的霉粽子？

对于粽子发霉的原因，记者昨晚截稿时，还未收到五芳斋公司的回复。而平台有关负责人说，核实后确认发霉粽子仍处保质期内，将敦促五芳斋尽快查清霉变原因，“平台昨日上午启动垫付赔偿，目前全部订单均已成功退款，费用由平台承担。”

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( 责任编辑: 胡玲玲 )