近年来随着信息网络与社会生活融合日益紧密，网购安全事件更是日趋突出。“双十一”期间，人们网购活动集中，资金往来和支付交易频繁，从而为不法分子下手作案提供了更多“机会”。如今一年一度的疯狂购物节“双十一”即将到来，各路电商企业正在殚精竭虑绞尽脑汁想要讨好消费者，然而，“双十一”过后，电商领域的信用问题都会密集爆发，消费者和无良商家时常会上演维权攻防战。为此，专注网络安全常识的佰佰安全网小编现为您盘点双十一网购安全事件骗术，提醒广大消费者在“双十一”网购时要注意交易安全，理性消费，不盲目抢购，权益受损要主动维权。
90后青年最易受骗
360针对网购受骗者反馈统计，网购受骗者网民平均年龄为25.3岁，90后以49.2%的比例成为最容易被骗的网购群体。80后、70后的受骗用户比例则分别为39.5%和8.4%。
从地域分布上看，广东、山东和江苏、是二季度网购欺诈高发地区，报案数量占全国总数的 13.0%、8.0%和7.0%。360“网购先赔”本季度共收到813例来自广东的用户反馈，较一季度增长超8倍，广东也连续两个季度“蝉联”榜首，成为全国最大的网络欺诈重灾区。
另据统计，在所有网购被骗用户中，男性占66%，女性只有34%。专家认为，女性消费者更倾向于选择自己熟悉的电商网站购物，受骗概率较低。而男性消费者网购行为相对更活跃，容易落入骗子设置的陷阱。
双十一网购安全事件骗术盘点 揭秘网购陷阱
一、 买家篇
骗术一、微信等新方式骗付
骗子利用微信发布市场上新潮短缺的二手商品信息，诱导潮人们购买商品，并且以包邮等为借口取消淘宝上的交易订单，让买家选择”即时到帐”支付，买家购买心切，没有关注到付款方式或者过分信任卖家，直接给卖家支付宝账号转账。等商品迟迟未到货，才发现微信不在线，淘宝交易流程也取消了，根本没办法找到卖家。
佰佰安全网支招：
淘宝购物一定要在淘宝系统中完成，并且严格按照交易流程来。在交易过程中注意区分付款类型，如即时到账，担保交易。
骗术二、钓鱼网站诈骗。
网民忙于浏览各类商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子通过即时通讯工具、短信、邮件等渠道发来的虚假钓鱼网站。消费者在忙于抢购的同时，还要注意核对网站域名。
佰佰安全网支招：
对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。对电脑、手机建议安装专业安全软件，有效提示、拦截钓鱼网站。
骗术三、价格欺诈诈骗。
网络购物中常见的价格欺诈行为有：虚构原价，标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录。在对未销售过的商品开展促销活动时，不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似概念。
佰佰安全网支招：
网购前要充分考虑自己需要，不因促销低价盲目购买。价格过分低于市场上正常价的商品，要谨慎购买。消费者在收货时应先验货再签收，遇到不让验货的情况应当拒绝签收;发现货物有损坏或货单不符合时，可拒绝付款。要留有所购物网页的截图和证明已付款网页截图，保留好与商家交流尤其是涉价交流留言记录，向商家所在地的价格举报受理机构12358进行举报。
骗术四、售后承诺不可信。
承诺的没做到指承诺给买家的运费、赠品(发票)、物流、换货、维修等未履行。
佰佰安全网支招：
注意保存有关单据。商家送货时，应核对货品，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
骗术五、远程协助
骗子通过游戏辅助产品的效果，诱惑买家(想提高游戏等级的用户)进入店铺购买这类游戏辅助商品。买家交易付款后，骗子直接在旺旺上给买家发货，并要求买家先确认收货。接着又假借指导买家怎么使用辅助产品，利用阿里旺旺或者是QQ与买家远程协助，在电脑被远程之后，骗子立即开始操作买家帐户去发起淘宝维权然后迅速撤消维权(买家只有一次发起维权的机会)，这样买家不仅钱被骗了，连维权的机会都没有了。
佰佰安全网支招：
1、淘宝交易一定要用阿里旺旺作为聊天工具，淘宝只视阿里旺旺聊天凭证;
2、如果您没有收到货物，或者货物有问题，请及时申请退款，切勿点击“确认收货”;
3、请勿随意接受对方远程操作的要求，这样等于将自己的淘宝帐户给他人使用。
骗术六、网购退款诈骗。
“卡单”“掉单”等词汇都是诈骗专用术语，正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。不法分子趁“双11”抢购高峰期网页打开缓慢、网银交易迟钝之机，假冒卖家发送“交易卡单退款”短信，诱骗消费者访问钓鱼网站，套取网银账号、密码。
佰佰安全网支招：
不要接受任何来路不明的客服人员以此理由提出的退款要求，不要点击其发送的任何退款链接，不要向其提供自己的身份证号、银行账号、网络支付平台账号等重要信息。
骗术七、秒杀形式不靠谱：
秒杀原是电脑游戏中的名词，现已延伸到网络购物，指网络卖家发布一些超低价格的商品，让所有买家在同一时间通过网络进行抢购的一种促销方式。由于商品性价高，往往活动一开始就被抢购一空，所需时间甚至以秒计算。
佰佰安全网支招：
买家下订单的时候要擦亮双眼，特别是买的东西比较多的时候，要核对好每一项的价格是否跟一开始看到的有差。不要嫌麻烦，不然一不小心就让卖家坑了。
二：卖家篇
骗术一：短信支付骗术
如今的骗术越发高明了，骗盗结合最可怕。骗子获取了卖家的个人信息后，注册了跟卖家同样姓名的支付宝账户，并化妆成买家购买卖家店铺中的商品，告之卖家需要回复校验码自己才能支付。卖家没有仔细看清楚短信支付的内容，以为是买家向自己付款，实则是卖家向骗子建立的新支付宝账户上付款。
佰佰安全网支招：
1、一定要定期给电脑杀毒，更换账户密码。
2、任何类型的收款都不需要进行短信确认，骗子可能注册与您相同姓名的支付宝账号诱导您回复 校验码(让您以为是向买家收款的确认短信)，所以回复短信前务必仔细阅读短信内容。
骗术二、木马钓鱼链接
骗子针对新手卖家设计的新骗局：利用新手卖家的成交心理和对淘宝网网购的不熟悉，给卖家发旺旺称“这宝贝我要两件，可是商品提示打不开，看看怎么回事?“，卖家急于打开链接，并且根据链接中的指示，一步步操作，最终导致账号被盗，资金损失严重。
佰佰安全网支招：
1、 陌生人发来的链接请勿随意点击
2、 旺旺聊天中带有问号的链接千万不能打开，也不要复制链接到浏览器中打开;
3、不要随意输入你的账号和密码、身份证号码等，以防被盗，同时也会有个人信息泄露的危险哦;
4、 不要轻易相信账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了等消息，需认真查看链接地址。
骗术三、同城交易
同城交易看似简单，实则存在风险，买家拍下商品付款后，以各种理由改成同城线下交易，并与卖家月好交易地点。可是商品给买家之后，正等着买家确认收货后收钱呢，结果钱没收到却收到个支付宝退款的申请，理由竟然是“没有收到货”，卖家没办法提交发货凭证，交易淘宝无法核实是否发货，只能退款成功。真是赔了夫人又折兵啊。
佰佰安全网支招：
1、淘宝交易一定要通过阿里旺旺进行联系;
2、线下见面交易，最好让买家的身份证(为保护买家隐私起见，用手遮住其中几位号码)和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。
骗术四、套现骗局
骗子以买家的身份，很大方地拍下了商品，然后骗子以各种理由，比如资金紧张让卖家协助信用卡套现，即让卖家把多余的钱直接打款到骗子的另外一个支付宝账号上。由于卖家被骗子威胁或者没有仔细看清骗子所谓的“打款成功”的邮件而被骗了。
佰佰安全网支招：
1、淘宝交易一定要遵守交易流程，二手交易也要按流程操作。不要随意帮陌生人套现，套现属于非正常交易行为，谨防上当受骗;
2、支付宝系统邮箱地址是以**@mail.alipay.com结尾的，正常的支付宝邮件发件人栏会有支付宝盾牌或钥匙标识;
3、不要点击邮件中的任何链接和附件，对于短信、截图、邮件等提醒信息，要仔细查看，如果遇到疑问建议先联系客服确认情况。支付宝客服热线：0571-88158090;淘宝客服热线：消费者：0571-88158198;商家：0571-88157858。
骗术五、假客服
新手卖家最容易中招!熟知淘宝工作人员的标示很重要哦。骗子们会先告诉卖家他们已经付款了，只是由于淘宝系统或者是信用卡支付无法立即显示支付状态等原因诱导卖家发货，同时威胁卖家，如果不发货就要发起投诉等等，随后使用自己注册的虚假客服账号联系卖家，告知卖家已经被投诉，要求尽快发货。
佰佰安全网支招：
1、新手卖家在交易中一定要遵守交易规则，任何时候都以已卖出的宝贝中的交易状态为准。状态为“买家已付款”再发货。
2、正确识别淘宝工作人员的标示很重要。
3、淘宝对投诉处理有一定的时间，也希望买卖双方先行协商处理纠纷，如双方无法达成一致，淘宝工作人员才人介入，不会出现买家一发起投诉就会有淘宝小二联系卖家需要处理投诉的情况。
通过上面的网购骗局来看，消费者只要在网购时加强自我保护、提高安全警惕，凭借网购注意事项都能安全的进行网络购物体验。为了让你体验到快捷方便的购物过程，下面佰佰安全网将为您支招，如何安全的进行网络消费。
网络购物维权指南及网购技巧
第一种
1，要选择信誉好的网上商店，以免被骗;
2，购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误;
3，用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项;
4，遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
第二种
1，看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。
2，问。通过旺旺询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
3，查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。
另外，也可以用旺旺来咨询已买过该商品的人，还可以要求店主视频看货。原则是不要迷信钻石皇冠，规模很大有很多客服的要分外小心，坚决使用支付宝交易，不要买态度恶劣的卖家的东西。此外，如出现网购纠纷协商未果的情况，消费者可向网络交易平台投诉，也可拨打网络交易平台所在地或实体店铺所在地的12315电话进行投诉。另外，网购消费者与网店在交易过程中，应注意保存交易内容、记录，一旦出现纠纷，可以作为证据。
总之，我们要秉持理性、适度、按需网购三原则，在网购饕餮盛宴面前保持理性，不要盲目、过度消费，同时，学会用法律武器保护自己，睁开智慧的双眼，把网购看得清清楚楚，再大的风浪，依然不会伤害你。希望消费者能在“双十一”轻松网购，爽快“过节”，但绝不是“被劫”。
( 责任编辑: 胡玲玲 )
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