北京工商局发布双11网购消费提示

一年一度的“双十一”临近，各大电商纷纷开始预热各种促销活动。记者今天从北京市工商局获悉，根据往年的数据分析，“双十一”期间，因电商企业销量激增引发消费纠纷增多。

针对即将到来的“双十一”，北京市工商局今天发布网购消费提示提醒消费者，购物时一要选择有资质、正规、信誉口碑良好的正规电商平台。一定要在正规网站上直接下单，不要使用销售商或个人提供的链接，警惕无资质网站的消费陷阱。

二要理性对待经营者的各类促销活动。要根据自己的实际需求进行消费，避免因价格便宜盲目选购自己不需要的商品。

三要仔细阅读促销条款。目前部分商家已经展开促销商品的预定，建议选购商品时尽量多了解商品及促销信息，行使好消法规定的“获知权”，做到心中有数。

四要保留好相关证据。针对网络消费的特点，保存好网页中刊登的广告宣传、产品介绍等内容的截图、与卖家沟通的聊天记录、购物凭证等证据，一旦发生消费争议时作为维权证据。

五是收货时要进行确认。消费者签收商品前务必开箱验货，遇有不符情况应当及时与经营者联系，协商处理意见。

佰佰安全网在这里提醒广大消费者，如果在“双十一”网购中遇到纠纷，要主动维护自身合法权益，可以联系购物网站客服协商解决，或向相关部门投诉。

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( 责任编辑: 孟洋洋 )