去年8月18日刊发的《百万新车问题一大堆 消费者车身贴标语去4S店维权》一文,对宁波消费者张先生花百万元购买了一辆问题奔驰车,要求退换无果愤而维权进行了报道。如今,时间已过了近五个月,此事仍然没有取得实质性进展,张先生只好执着地每天把车子开到奔驰4S店门口进行抗议。前天,记者再次对此事进行采访。
现场连续五个月将车子停在4S店门口进行抗议
前天上午,记者来到位于宁波下应北路的利之星奔驰4S店,看到附近道路上停放着一辆贴着红色贴纸的黑色奔驰轿车,远远望去,还以为是一辆广告车。贴纸上写着醒目的几个大字:“宁波利星奔驰4S店出售的S级奔驰车频频出现严重的质量问题。”下方还有许多字,大意是,购买这辆车后的几个月时间内,就发现诸多的质量和安全问题,具体问题有12项之多。车子旁边还放了一个喇叭,不停地喊着“破奔驰、破奔驰”。
车主张先生告诉记者,由于他的维权要求没有得到满足,从去年8月开始,他每天风雨无阻地找人把车子开到4S店,希望能以此方法给店家施压。没想到的是,店方对此置之不理。他只好持久战。
车主要求追究泼油漆者刑事责任
张先生告诉记者,在这几个月里,还发生了其他的问题,让他更加气愤。去年8月2日,他的车停在鄞州利之星奔驰4S店门口时被人泼上了油漆。事后据公安部门调查,为奔驰利之星的保安黄某和仓管员朱某所为,黄某和朱某被处以行政拘留10天的处罚。
张先生认为,这个处罚太轻:“经专业人员评估,车损达六、七万元,依案值两名作案者已经涉嫌构成故意损坏公私财物罪。因此,我要求公安部门按刑事案件立案,但被拒绝。”
从张先生提供的公安机关出具的行政处罚决定书上,记者看到如此认定:2016年8月2日13时15分许,仓管员朱某伙同保安黄某因为张先生的车长期停放在4S店门口,经商量后由朱某提供一瓶自喷漆,黄某用该自喷漆将张先生的车后车牌及四扇车门玻璃喷上白漆。
张先生认为,黄某和朱某在4S店打工,和他无冤无仇,不可能平白无故去给他的车喷上漆,这背后肯定有人指使。他也正在通过相关的程序,请求公安机关对此事进行重新立案侦查。
4S店4S店称无法协商解决
对于张先生的做法,江北利星奔驰4S店方面怎么说?
记者在采访中了解到,近半年来,双方通过各种渠道进行了多次沟通接触和协商,市场监管部门也介入调解,终因双方分歧太大而没有结果。有关部门建议双方走法律途径解决。
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( 责任编辑: 廖谨轩 )
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