民遇奇葩事：银行让证明“自己是自己”

自己的身份证号，却被别人拿来办了信用卡，几年来，南京市民王先生陆续接到不少银行的催债电话，他与银行多次交涉，但没想到的是，交通银行却搬出了一个“奇葩”要求，让他证明“自己是自己”；这可把人难住了。

如其来的莫名“欠款”

几年前，王先生就曾接到自称交通银行工作人员，打来的催款电话，而当时他只以为是诈骗电话。王先生说，当时对方在电话里开口称“刘先生”，王先生就纳闷了，自己怎么就变成了“刘先生”？

2016年，他又先后收到催款单，但上面未加印银行公章。王先生向银行核实才得知，原来有一个叫刘兆蔚的人，在交行办了张信用卡，但用的身份证号却是王先生的。

而令他意外的是，自己莫名“欠款”的还不只一家。王先生说，涉及到的银行还有江苏银行、招商银行；其中去年招行还发来了律师函，表示刘某已经欠下七万多元。

银行提奇葩要求：证明“自己是自己”

三张信用卡的登记姓名，都是刘兆蔚，都存在欠款。王先生发现身份证号码被盗用，就向银行提出撤卡申诉。几家银行先后介入调查，但没想到的是，交通银行却提出了一条“奇葩要求”。

王先生说，当时交行通知自己去公安部门开具一份证明“本人是本人”，如果没有这个证明，那么事情就不好解决了。

证明“本人是本人”，听上去就莫名其妙。为此，前几天，王先生特意跑到派出所，请警官与远在上海的交行信用卡中心，当场核对。

警官：王先生的身份证和户口本上的信息都是一致的，这个就不需要警方在开具什么证明了！

交行客服：就是需要是一张很简单白纸黑字的证明！

警官：刘某冒用他人的身份证办理了银行卡，银行存在审核不严的嫌疑！

交行客服：那怎么证明刘某是伪造的呢？说到底还是需要证明啊！

警官：如果不是刘某伪造的，那银行又该怎么证明银行卡是王先生使用的呢？

交行客服：这个无法证明！

其实，这位工作人员口中的证明，早在2016年经国务院批准，连同公安部等12部委公开的《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》中，就已明确指出，此类证明不在开具范畴之内，且不具备法律效力。也就是说，银行的要求压根不可能实现，但却仍旧强行坚持。王先生不明白，明明错误在银行，却为何要自己自证清白。

王先生质疑，银行业务的办理，本来就是要本人持身份证现场办理，并且要现场签字；自己的身份证怎么就被人给冒用了呢？

对此，江苏苏博律师事务所吴国皓也认为，作为交通银行来说，要认真核实办卡人的信息；王先生本人没有义务去“证明身份”！

新方案提出若未解决可起诉银行

那么，是否存在身份证重号的可能呢？记者带王先生再次来到派出所，查证得知，全国只此一个。随后，记者又再次陪同王先生，联系了在上海的交行信用卡中心工作人员。

在律师的帮助下，经过一番解释，交通银行终于拿出了新的方案，奇葩证明不再需要。银行客服人员表示，希望王先生能提供身份证户口本复印件，把之前刘兆蔚办卡时身份证号码修改掉。

律师建议，如果存在冒用身份信息办卡欠款的行为，则构成信用卡诈骗罪。而如果最终仍未圆满解决，王先生则可起诉交行，要求进行信息变更，恢复信用。

在这件事上，银行应该自己解决自己审核不严带来的问题，而不是让无辜的王先生证明自己是自己。公安部等12部委发布《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》时，媒体做了密集的报道，记者相信各家银行不可能不知道这些规定，之所以这样要求开奇葩证明的事件还是时有发生，无非就是想减轻自己的责任。希望一次次媒体的曝光能让银行单位改进自己的作风，不要为难顾客。

奇葩证明早已被明令禁止，而起事件的出现，说明服务部门的意识还有待提高。小编提醒：如遇这样的事，一定要坚定维权。

( 责任编辑: 刘长利 )