近日,某测评公众号暗测了北京5家五星级酒店,结果让人大为吃惊,酒店不仅不更换被套床单,连马桶都不擦,漱口杯都不清洗。不少人在朋友圈惊呼,再也不敢住酒店了。
对于网帖中提及的问题,目前北京市旅游委已经开始约谈报道中涉及的5家酒店,了解核实情况。5家酒店中所涉及的北京希尔顿酒店和北京香格里拉饭店表示“已开始调查”。
实际上,酒店的清洁流程有着严格的标准。入住酒店,如何才能辨别房间的相关物品更新与否,酒店业内人士给出了一些提示。
床单被套等酒店用品(专业术语叫“布草”)都会统一拿给布草洗涤公司处理,一些污染严重的布草还会单独消除处理,比如有些女士经期把床单弄脏了,就要用专门的洗涤剂,而且是单独洗涤。
酒店客房打扫都应有着严格标准
据介绍,布草在洗涤处理过程中,除了水洗以外,还要通过大型熨烫机的熨烫,由于压的力度很强,会在床单和被套等处出现明显的折痕,第二次使用,即使再好的技术,服务员也不可能将其恢复原状。有些酒店在服务员打扫完房间后,每个房间都会有两位主管或经理再次进行检查。
有网友分享经验表示,酒店的床上用品更换与否可以拉拉床单,看看枕头是否有头发,如果有头发则必然是没换的。不过酒店业内专家表示,这也不一定。由于头发等物品很容易粘到床垫等的纤维上,这样即使更换过的床上用品,也不能完全避免在床的缝隙或者床下找到头发。
另一方法是,你可以闻一下枕头,如果有人睡过,必然会留下气味,住店的顾客睡前多会洗澡,洗发水的味道很容易区别;再按,酒店枕头蓬松度较高,但如果枕头按下去成团,便可能是使用过且整理不好的结果;最后可以观察,如果枕头边缘有褶皱,则多半被人用过。
打扫卫生间死角并不是个轻松的活
卫生间有否清洁干净,一般也可通过肉眼观察,使用过的台盆和浴缸都会留下水垢。按照规定,如果马桶内有污物,服务员会先冲刷,然后再倒入药液,擦洗马桶四周,涮马桶必须用专门用具,不可与其它清洁用具混用,不过,对于之前网上爆料快捷酒店使用擦马桶的毛巾擦拭杯子,不少业内人士也没办法分辨,“这个只能靠整体素质的提升和酒店管理监督的力度了。”
其实,如果你在入住房间时觉得不干净的话,是可以要求服务员重新打扫一遍的。
如果你实在不放心酒店客房的卫生情况的话,不妨在出差时带上以下小物品,防患于未然。
座便圈清洁纸
调查发现,32%的马桶上有痢疾杆菌,其中一种名为“宋内”的痢疾杆菌在马桶圈上存活的时间长达17天;另一份实验报告也指出,将1亿个脊髓灰质炎病毒投入马桶内,溅到座圈上的病毒竟有3000个。
小林制药座便圈清洁纸
小林制药的这款座便圈清洁纸可清除各类活跃的细菌,含有二氯甲基苯、异丙醇、乙醇、消臭剂,配合杀菌成分及酒精,杀菌率达99%,让你安心使用坐厕非常方便携带。它的包装也非常轻便,旅行和出差时携带都不会显得累赘。
折叠水杯
Que Bottle便携硅胶折叠水壶在完全压缩时,杯子的身高12厘米,容量300毫升,比一罐可乐还要小。当杯子完全拉开时,身高21.5厘米,容量600毫升,携带特别方便,当你外出的时候,再也不会有大杯占地、小杯不够喝的烦恼了。
Que Bottle
如果你不是那么讲究的话,那么带一个折叠水杯就解决洗漱和喝水两个问题了。Que Bottle采用了100%不含BPA的食品级硅胶,因此可以保证具有100%的安全性。并且非常轻,同时没有味道,防污又抗菌,更重要的是杯子的颜值不低。
睡袋
睡袋或一次性床单
如果你不嫌麻烦或有洁癖的话,可以背上睡袋或买一条一次性的床单。但目前市面上的一次性床单也没有统一的标准,如果真的要带,还是带自己常用的床单吧。“知乎”上甚至有网友在旅行时都会自带毛巾、拖鞋、被罩、毯子、枕巾,也是非常环保。
遥控器防护袋
遥控器防护袋
你可能不知道的是,酒店客房中最脏的东西居然是遥控器,美国研究人员曾经调查了5家主要连锁酒店刚清扫完的客房,发现遥控器上面有大量细菌,有的遥控器上甚至检测出了大肠杆菌和抗药性金黄色葡萄球菌;其次是电话、浴室洗手池、浴室地板、沙发、窗帘。客房中相对干净的地方依次为电灯开关、闹钟、床头柜、床头板、窗帘杆、浴室门把手。在客房里看电视之前,你最好用消毒纸巾擦擦遥控器,或者索性带一个遥控器防护袋。
佰佰安全网新闻延伸:
对住店客人而言,客房的清洁卫生是最基本的需求之一,客房卫生质量的高低不仅直接体现酒店的形象,对客人的健康也有一定影响,因此如何加强酒店客房卫生质量的控制,是每个酒店都需要重视的。酒店客房卫生质量对酒店的形象、客人的健康都有很大影响,需要酒店给予足够的重视,在采取多种管理措施对其进行控制的同时,也要注意给予员工关怀与激励,使员工爱岗敬业,这样,客房的卫生质量才会更有保障。
( 责任编辑: 孟洋洋 )
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