记者调查：手机流量最终要以运营商数据为准

记者调查：手机流量最终要以运营商数据为准

“缺斤短两”的情况在生活中时有发生，如今也许正在您的手机上发生。聊天、上网、看视频……如今用手机上网对于大家来说是再正常不过的事情，而随着上网行为的频繁，很多用户开始特别注意自己的流量，毕竟超过套餐外的流量可是要收不少钱的，于是有了很多带有流量监测统计的APP软件。

这些软件靠谱吗?不少手机用户却发现，手机上第三方软件监测出的流量，和运营商统计的流量有出入。手机流量，究竟该相信谁?

记者也就几款的软件进行了24小时的实际测试，看看这些流量监测统计结果究竟靠谱不。

实验时间

5月18日-5月19日

实验对象

各种流量监测软件

记者实验

3款手机流量软件3种监测结果

记者下载3款手机流量软件进行测试。这3款软件为上网助手、流量仪、马头流量。

随后，记者在同一款手机上安装这3款软件，同时每款软件都有“开机自动启”的功能，并关闭“自动流量校对”功能。然后进行为期24小时的正常上网使用，包括浏览器上网、微信、微博、QQ等。同时为了更加贴合实际使用情况，在24小时的使用期间，记者会进行连接WIFI网络、重启机器、卸载软件、断开网络等正常操作。

先来看一下结果汇总：

软件名称 流量

上网助手 144.74 MB

流量仪 135.02 MB

马头流量 126.12 MB

通过以上数据我们可以看到这3款软件统计的流量结果并不一样，流量统计最高的上网助手为144.74MB，而最低的马头流量为126.12MB。最高的与最低的数据相差18MB。

那么，记者使用的电信手机在网上营业厅所显示的数据是多少呢?记者查看了网上的流量数据为163.24MB，也就是说，对比统计数据最高的流量监测软件，相差约20MB，与统计数据最低的流量监测软件，相差约37MB。

专家观点

监控到的数据仅供参考，计费时须以运营商的统计数据为准

针对实验结果，记者以消费者身份致电电信客服咨询。“我们的流量设备和系统是经过国家相关部门测试的，计费和流量使用情况是不会存在问题的。”一电信客服工作人员介绍，客户手机流量是系统自动识别的，如果客户对自己任何时段流量存在疑问的话，可以通过客服反映，公司会及时予以核查。

既然监测数据常发生不同，能否以第三方流量监测软件数据为准?客服人员也表示，监控到的流量数据仅可作为参考，计算费用时必须以运营商的统计数据为准。用户要想了解自己的流量使用情况，可以查询话费详单。“应该会存在一定偏差，如果要想得到准确的手机流量使用情况，建议随时拨打客服热线或者发送短信实时查询。”

运营商记录数据和流量监测数据为何会不同?记者也采访了椒江建设路一家电脑软件维修店的周师傅，他告诉记者，运营商数据和监测软件数据偏差很大的概率不高，可小偏差的情况并不能排除。一是因为记录时间不同。手机上的流量监测软件，监测的是手机的实时流量数据，而运营商系统测算的数据，通常达不到实时程度，很有可能是截止到前一天的数据。换句话说，运营商的流量记录有延迟。另外，监测软件和运营商系统的数据记录情况，也常常会出现不同。监测软件记录的数据，是手机用户接收和发出信息过程中产生的流量。假设别人给你发送了图片，但你没接收成功，软件可能不会记录，可运营商就会记录。还有，重启手机后大部分软件都停止了流量的数据统计功能，这也导致那天很多款软件都没有统计到流量数据。

市场调查

手机上网客户攀升，各种流量监测软件受欢迎

针对实验，记者调查了解到，360卫士、百度安全管家、腾讯手机管家、金山手机卫士、安全管家、网秦安全等都推出了流量监测的业务。另外，像上网助手、马头流量、流量仪等这种专门用来监测上网流量的软件也非常多，记者用手机初步搜索了下，至少有十多款，而且下载用户量也不少。不少用户表示，现在自己上网时间比较多，又怕上网流量超标，可老是问运营客服又不实际，所以就需要一个流量监测软件来提醒。

在采访中，记者了解到，不少手机用户还是挺信任手机流量监测软件，不过还是有些用户在月末会产生疑惑。在椒江的金先生告诉记者，自己手机包月流量500MB，“监控软件可以清晰地显示每天的使用量，而通信商仅仅是短信提醒，具体流量细节却没有，所以我也下载了一个。”不过，金先生发现到了月末，流量监控软件，上面则显示流量还剩8MB多，而营业厅显示数据为4MB左右，这让他非常困惑，“最后我只有按照营业厅的数据控制上网流量。”

佰佰安全网三招让你节省上网流量

换个地图应用

你可能并不知道地图应用会使用流量，毕竟它是一种GPS服务。但这种观点显然是错误的，特别是当你使用内置导航服务、逐项导航、交通路口或进入卫星模式时。虽然短暂使用并不会消耗太多流量，但如果是频繁或长时间使用，那你就得注意一下了。

谷歌和苹果的地图服务都支持离线模式，你可以下载一小部分的地图以供日后使用，但这显然并不能真正解决问题。不过好在市面上还有一些无需联网就能提供GPS导航和逐项导航的服务，比如CoPilot GPS应用。这款应用兼容Android、iOS和Windows Phone平台，可提供2D离线街道地图和美国全境导航，用户还可通过额外付费的方式购买其他国家的地图。

回归基础版收件箱

你应该已经知道耗费流量下载或上传大尺寸附件不是个明智的选择，但其实开启一封邮件都会消耗你宝贵的流量，特别是如果当中充满了签名或其他富文本内容时。如果你是Gmail或iCloud用户，Dropbox的Mailbox是个值得考虑的优秀邮件客户端。这款应用的一大特点是节省流量，它可将所有的富文本格式内容转换成普通文本。虽然你的邮件阅读体验可能会变得乏味，但好在节省了一定的流量消耗。

更有效率的浏览器

在节省流量方面，系统默认的浏览器做的并不够好。如果你不想让浏览网页消耗掉太多的流量，就需要下载一款更好的浏览器。Opera Mini是个不错的选择，它可兼容Android、iOS和WP三大平台，在浏览网页时，该浏览器会在网页数据抵达手机之前对其进行压缩，还能自动调节视频画质及降低图像品质，以起到节省流量的作用。而如果你的剩余流量充足，或是处于WiFi环境下，也可关闭这些流量节省功能以获得完整的浏览器体验。

谷歌的Chrome虽然不是Android设备的默认浏览器，却也能帮助你节省流量。你可以在设置菜单的“带宽”页面当中开启流量节省功能，后者可通过谷歌的服务器对页面进行压缩，然后再将其发送到你的设备当中。更多内容请关注本网信息安全频道。

( 责任编辑: 刘长利 )