女子网购电饭煲收到砖头 网购被骗后如何维权呢？

西安临潼区高女士说，她最近网购遇到一件事，足以让她“毁三观”：下单时明明是电饭煲，收到快递后，打开一看，是一块砖头和一块石头。

凭借方便快捷、品类丰富、价格便宜等诸多优势，网络购物迅速兴起，成为大众生活中不可或缺的一部分，然而由此引发的各种交易纠纷也频频出现，严重影响了消费者的购物体验。那么网购被骗后如何维权呢?佰佰安全网为您介绍一下相关的网络安全小知识。

一、向网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、在网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

三、向消费者协会投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

( 责任编辑: 吴梦莉 )