服务质量是服务业的灵魂，餐饮服务质量不高已成为制约餐饮企业发展的瓶颈。 那么，顾客在餐馆摔倒餐馆...[详情]
顾客在餐馆摔倒餐馆负责赔偿吗
顾客在餐馆摔倒餐馆负责赔偿情形： 《侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 根据司法解释可以得知，客人摔倒和酒店...
顾客在餐馆摔倒如何索赔
顾客在餐馆摔倒的索赔方法： 根据司法解释可以得知，客人摔倒和餐馆安全设施不当，设施存在隐患，未尽到安全保障义务有关，那么餐馆就必须承担责任。顾客可以通过五种途径进行索赔 １、与商家协商 消费者的权益遭到侵害后，可在自愿的基础上，与商家达成和解，使纠纷得以解决。特别要注意的是，消费者要及时收集能证明自己主张的证据。 ２、向消协投诉 遇到权益受侵害，与商家协商未能达成和...
设想一下，若在一家饭店吃饭，店内突然着火，你会怎么办？27岁的市民陈瑞峰遇到这种紧急情况，用实际行...[详情]
餐馆吃饭 不料天降活老鼠顾客被抓出血道子
夫妻俩专程去一家高评分的连锁餐馆吃饭，结果菜还没上桌，一只巴掌大的老鼠却从天而降，还在丈夫脸上留下六七道抓痕。这一遭遇日前就发生在广州市民丁先生身上。丁先生表示，此事对其身体和心理都带来了伤害，餐馆方面应该承担相应的赔偿责任，然而在事发后，涉事的聚汇坊养生馆新塘店却迟迟未能提出一个合理的解决方案。对此，该餐馆表示目前已将情况上报给总公司，会继续和当事人协商解决方案。菜还没有上...
两餐馆为了抢顾客大打出手 惊动警察
“不要打了，不要打了！”一段视频中，十来个人扭打成一团，旁人不停劝阻，现场随后还冒出了浓烟。这是5月22日晚发生在成都双福二路一美食街的情景，相邻的两家餐馆因抢客积怨已久，发生了打斗，还险些引发火灾。目前，伤者已送往医院接受救治，警方也介入调查。 视频拍摄者杨先生介绍，22日晚上7点过，他和朋友在该美食街聚餐，忽然听到吵架的声音。隔壁两家店的两个女老板突然吵起来，大概内容是因为...
逛商场是很多伙伴很喜欢做的事情，可是如今随着商场事故频发，我们不得不试问顾客摔伤后该怎么处理呢？...[详情]
因购买的玩具出现质量问题，多次更换后依然不能使用，60多岁的蔡先生到西单商场与售货员协商，发生争吵，情绪激动的蔡先生因心脏不适倒...[详情]
作为餐饮业的经营者，在日常生活中，总会遇到这样那样的问题，而我们遇到后却不知是否该承担责任。那么，客人在餐馆受到哪些伤害可以要求赔偿？跟佰佰安全网来了解一下相关的出行维权小知识。导致客人在餐馆受伤原因 第一、餐馆安全保障措施和管理措施不够完备，造成客人在餐馆很容易受到意外伤害。第二、客人的自身安全意识比较浅薄，致使总是不小心发生摔伤，烫伤等。客人在餐...[详情]