酒店给客人喝了过期酸奶

客人损坏酒店设施酒店如何索赔

客人损坏酒店设施酒店索赔办法： 一、调查接到服务员通知客人损坏酒店财物的报告后，当值主管、领班应亲自检查被损物品，与客人核实情况。 二、查阅被损物品的赔偿价格。 三、索赔直接与客人联系，有礼貌地讲明酒店制度并要求赔偿。 1、被损物品较低廉，价值少可及时弥补的处理 ①向损害者表明酒店将保留其索赔的权利，或即时判断赔偿金额付现金，或打入房账并填写赔偿单。 ②若客人不在...

客人在酒店触电酒店如何赔偿

客人在酒店触电酒店的赔偿方法： 酒店不能举证自己没有过错，需要按如下法条赔偿。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条　从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 第十七条　受害人遭受人身损害，因就医治疗支出...

酒店保安无证代泊划伤客人奔驰

网络图片2017年9月27日下午1点多，高女士开着一辆奔驰SLK200，到萧山瑞莱克斯大酒店开会，车子在保安的指引下，停在酒店门口右侧一个位置，当时并没有“请勿泊车”的牌子。高女士：“他们工作人员引领我停到这个位置，让我把车钥匙交给他，我就交给他了。”当天傍晚5点，高女士开完会出来拿车，才知道保安在下午两点多挪动了她的车子，右前侧刮擦了酒店河边的柱子，导致叶子板、保险杠擦伤。...

凯悦酒店惨遭黑客攻击 客人信息遭泄露

酒店系统屡次成为黑客攻击的对象，让住客信息安全受到威胁。 记者10月15日获悉，最近，全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄，这也是自2016年1月后，该酒店集团发生的第二次严重数据泄露事件。据统计，中国共有18家凯悦酒店受到影响，是这次事件中受影响最大、数量最多的国家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。据公开消息称，这些未经授权访问...