1、 在上手扶电梯的时候我们要注意把鞋带和长裙收拾好。这样的话就不会被缝隙卡住了。在电梯运行的过程中，我们最好是不要把手伸到扶手外面。在使用电梯的过程中要是不小心被夹住了的话，我们要先把脚抬起来，然后叫人按下紧急按钮就可以了。
2、 手扶电梯一般都是有三颗紧急按钮。在扶梯的顶端内侧、扶手外面、扶手底端都有一个紧急按钮。当我们在使用的过程中只要出现了问题，按紧急按钮就可以让电梯停止。也就可以防止安全事故的发生。如果是自己不能去按紧急按钮的话，我们就可以寻求旁边的人来帮助按。当遇到这样的紧急情况的时候，一定要快速的解决，否则就会造成严重的后果。
3、 在乘扶梯的时候，如果是不小心摔倒的话，我们一定要记住护住自己的太阳穴和内脏部位。同时还要防止群体性倒压的事件。
1、 保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。
2、 利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救。
3、 如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。
4、 如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。
5、 千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。
6、 电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯煞住不动。
7、 在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。在这种情况下，最好能忍受饥渴，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意。
1、 不要频繁踢拍门
若无电话手机又无信号时，可拍门叫喊或用鞋拍门敲打，发信号求救。如无人回应，需观察动静，不要不停呼喊，需保持体力等待营救。
2、 不要强行扒门
强行扒开极有可能导致电梯异常启动，有坠入电梯井的危险。即使能打开也未必能够得着外门，电梯外壁的油垢还可能使人滑倒，这样会带来新的险情。
3、 不要从安全窗爬出
电梯顶部均设有安全窗，该窗仅供电梯维修人员使用，勿扒撬电梯轿厢上的安全窗，否则从安全窗爬出电梯会更危险。因为出口板一旦打开，安全开关就使电梯刹住不动。若出口板意外关上，电梯会重新开动致使在电梯槽里的人失去平衡，容易被电梯缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒掉下电梯。
其实我们现在使用的电梯安全性能还是很高的，很多时候的意外发生是因为安全检查不到位。所以我们也应该了解一些电梯急救的基本知识，这样才能最大程度的保护自身和他人的安全。
电梯急救需要掌握哪些口诀？
电梯突停莫害怕。
电话急救门拍打。
配合救援要听话，
层层按键快按下。
头背紧贴电梯壁。
手抱脖颈半蹲下。
电梯下坠时：
1.马上按下电梯每一层楼的按键，因为当紧急电源启动时，电梯便会停止继续下坠。
2.如果电梯内没有扶手，用手抱颈，避免脖子受伤。
3.如果电梯有扶手，一只手紧握之。这样可固定你的所处位置，减低你因重心不稳而摔伤。
4.由头到背部紧贴电梯墙壁。令身子尽量紧贴电梯墙壁，利用电梯墙壁作为脊椎的防护。
5.弯曲膝盖。韧带是人骨中最具弹性的组织，这动作可借助韧带而不是骨头来承受压力。
1、脚尖点地、脚跟提起以减缓冲力。
当被困电梯时：
1.应保持镇静，立即按电梯内的报警键、对讲机与管理员联系，如无人应答可拨打119。
1、 被困电梯
立即按下电梯内的警铃，或用对讲机与管理人员取得联系，也可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。若手机有信号，可以直接报警求助。在等待的过程中切勿采取过激的行为，切忌自行掰门，因为在电梯出现故障时，门的回路方面可能会发生失灵的情况，强行掰门会导致电梯异常启动，容易坠入电梯井。切忌从天窗逃生，在轿厢门暂时无法打开的情况下，应由专业救援人员协助，断电停机后才可从天窗逃出。
2、 电梯不启动运行
门关闭后，电梯不启动运行，很可能是本层的门锁电触头接触不良所致，可以先按操纵盘上的开门按钮使电梯开门，然后再按关门按钮让电梯关门，看电梯是否解除故障继续运行。重复一、两次，也可用手推帮助关门。如果还不行，只好按开门按钮开门。可通过按警铃或电话告知电梯管理部门，由专业人员修理。