(1)首先要让学生冷静
当学生发生打架事件时若你正好在现场,要及时喝止动武者,如认识动武学生,可直呼其姓名及喝其停手。要让学生冷静,老师先保持冷静,不要被情绪牵动。然后严厉地要求两方学生分开。
(2)及时跟进,了解事件的原委
在处理打架事件之前,我们必须先了解学生为何打架,才能及时的对症下药。所以等学生的情绪安全下来之后,就要着手调查打架事件的原委。此时学生已冷静了,可以较平和地说出整个事情的经过了。
(3)分清责任,适当惩戒
在了解了整个事情经过后,邀请双方家长到校沟通,共同处理学生过错行为。处理结果分成两大部份,首先是处理打架事件,不管打架的原因为什么,双方为对方花钱治伤,并给予一定的补偿;其次处理打架事件的引起原因,错的一方对自己做的事情负责任!
原则一、家长不要随意介入
孩子是非常厉害的心理学家,很会察言观色,家长介入会打乱孩子之间的秩序规则。不少孩子在有家长介入的情况下出现表演行为方式,家长保持淡然的情况下,可以给予鼓励和引导.
家长不要情绪代入
原则二、有一个故事讲孩子发生冲突,家长情绪代入后开始对骂,结果回头看孩子早已和好,以好朋友的姿态邀请对方到家玩耍,看的家庭面面相觑,尴尬不已,情绪代入的家长在孩子的映衬下,显得自己的行为尤为可笑。
确实如此,孩子心思单纯,遇事处事,不会有其他心思,抢到玩具就笑,抢不到就哭,哭完继续和小伙伴一起玩。所以当孩子之间发生冲突时,家长要冷静,不要冲动,不要激发矛盾。
原则三、家长社交规则导入
冲突结束后,可以与孩子复盘刚才冲突,一起来分析,冲突发生前如何避免冲突,冲突发生时如何化解,以后遇到类似情况该怎么办?
1.未化解性矛盾
如果两人多次发生矛盾,而且相互态度都比较差的话,说明两人之间一定有“过节”。像这种情况,建议班主任老师多调查两人周边的同学、好朋友,同时也要分别找两人谈话交流,从根本上找到原因。谈话时教师态度一定要平和,以朋友的方式,谈话的地点可以在办公室,也可以在操场。目的是给学生一个释放心理的轻松的环境,这样学生才会坦诚的和你交流。
找到问题的根本,班主任老师就要以各种方式帮助两人来化解。因为具体问题要具体分析,所以,这种问题往往更考验我们班主任老师的智慧。
2.无目的性矛盾
有次学生课外活动,本来大家在操场上都玩的好好的,突然两个同学竟然打了起来,热心的同学告诉我:“老师,他们两个闹着玩,闹着闹着就打起来了”。我就对两人说,你们俩上课期间违反纪律,现在罚你们面对面站好,不能眨眼的看着对方。两人刚站好看着对方还没一分钟,就互相哈哈大笑起来,我趁势对两人进行了小小的教育之后,他们又快快乐乐的跑去玩了。
1、第一时间到达现场处理,有些事情电话里说不清楚,在到达现场途中,必须电话询问当事人,问清楚来龙去脉,事情的经过。做好心理准备。此阶段尚未搞清楚情况,不能下决定谁对谁错。
2、到达现场后,必须第一时间将人拉开,让双方冷静,然后第一时间与知情人谈话,了解发生的经过。
3、然后单独依次与双方进行谈话,再次了解事情案发的经过,不能先入为主,一定要客观公正,不能偏信偏听,注重证据,人证物证。
4、对事实有疑问的,要有逻辑注意细节一步一步分析,并还原现场,有疑问的地方,认证物证对峙。
4、了解后将了解的事情及时与双方家长进行联系,告知学生受伤情况,事情的原由,并让家长立即赶到学校或者第二天一早来学校处理,注意说话方式,不能偏袒,只讲事实。
第一,要在班级利用班会时间,加强学生安全意识和校园欺凌等的宣传教育
安全是一切的出发点。如果失去安全,那么其他的一切都无从谈起,所以让学生们在意识上重视起安全的重要性以及校园欺凌事件的不良后果,这样就会让同学间友善的种子深埋于学生心中,这样可以说从根本上解决了这一问题。
第二,要看双方是否有受伤,如有受伤,要及时的带其去医院进行处理。
因为小孩子的身体比较脆弱,有时候看似只是小磕碰,但是有可能存在潜在的危险。因此,如有学生受伤要第一时间将其带到医院进行处理,以免延误时机,造成学生不可逆的身体伤害,那样老师就会很被动。
第三,如果一方或双方受伤,要及时通知双方家长和学校。
通知家长是因为要双方家长先到医院处理一下相关的治疗或者住院的手续,并且及时了解孩子受伤的程度,这样可以更好的让家长互相理解,有助于后续事情的解决。