据小编了解对于小区施工高空坠物伤人的情形，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。另外，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。所以这些人都是需要承担责任的。
根据我国相关法律规定：《中华人民共和国侵权责任法》
第八十五条 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
第八十七条 从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
各个小区应该完善法律法规，健全对高空坠物责任人的处罚机制。由于高空坠物取证较难，涉及复杂的物权归属，各地应根据当地城市建设实际，从建筑设计、责任归属、诉讼、赔偿等环节进行全面的规定，加大对高空坠物行为的处罚力度，对肇事者以“危害公共安全罪”追究刑责。
高空坠物也反映了部分市民的安全意识和道德素质仍有待提高。因此，社区组织、物业公司、学校等应加强宣传教育，增强市民的安全意识，提高自身觉悟。同时，应出台激励政策，发动群众及时举报高空坠物责任人，并依法追究其责任，形成联防机制。
当小区客户服务部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动:
立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。 如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。 派人看管好抛下的物品(证物)，如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。 记录一切详情于物业日常管理记录簿内。
高空坠物责任险范围
高空坠物险顾名思义，就是从高处掉下来的东西，对第三者造成了伤亡和财产损失，如果业主投保了该险，那么就可以获得保险公司的赔偿，反之，就需要自己承担经济损失。在这里要提醒各位的是，如果业主本人、亲属以及常驻人口等，被高处掉下来的东西砸到，则不属于该险的赔偿范围。
高空坠物赔偿责任
依据《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。”之规定，因无法确定具体侵权人，全体住户均存在加害可能性，应承担补偿责任。
小区预防高空坠物的方法有哪些?小编总结如下：
1、加强宣传力度(包括要求和奖罚措施),张贴或者专栏或者派发或者挨户签责任状。
2、在各楼梯口设置垃圾回收桶。
3、也可以安装监控设施。
4、也可以通过开展一些“爱我家园”活动,突出“清洁靠大家”主题来进行引导。
5、注意检查房屋，从高空坠下的物体小到纸巾、果核、牙签，大到晾衣架、烟灰缸、花盆，更让人触目惊心的还有钢板、防盗网等庞然大物。几个需要定期检查的点：门窗边沿螺丝和窗框是否出现松动脱落、外窗玻璃是否变形，破裂或发生松动、查阳台，天面等悬挂物是否松动、阳台种植植物，花盆等是否有坠落风险、外墙渗水情况。
6、市民可以购买高空坠物险，可对自家高空坠物砸伤路人给予赔付，窗框、花盆等因意外从自家中坠下导致他人受伤或他人财物损毁，而因这事件需负上法律责任的费用将可获赔偿。甚至您所住楼宇范围内发生高空坠物，而无法确定肇事者，由此经法判决由相关住户分摊的费用将可获赔偿，此附加险提供最高5万元保额。