首页> 知识> 常识> 正文

餐饮业收服务费违法吗

2018.04.13 17:41 4181

我们都知道在餐厅吃饭我们只需要缴纳我们点餐的费用,那么,餐饮业收服务费违法吗?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

餐饮业收服务费情形:

现在没有明确的法规说不能收,因为餐饮企业属于市场调节价范畴,企业有自主定价权。

1、一定要收服务费吗

业内人士介绍,餐饮业的服务费起源于香港的“小费”。但咱们大陆没有给小费的习惯,有些餐厅就把这种自愿偿付的小费,变成了明码标价的必须支付的服务费。

虽然从法律上并不构成霸王条款,但还是让很多人不习惯,尤其是顾客没有体验到:物有所值“的服务时,对餐厅印象不佳。

2、收费提示太不明显

我们提到,收服务费必须提前告知,文字或口头都可以。但有些商家比较“阴险”,故意把收服务费的提示写得特别小,呈现在桌台或电子菜单的首页,顾客基本不会注意到。结账时当顾客质疑,餐厅就说:“反正提示了,没看到那是你的责任!”虽然不违法,但此等“险恶用心”招来的必将是顾客的差评。

3、说得“不及时”

餐厅是告知收取服务费,但是在顾客排了很久的队,终于排到号要点餐时才说。从拿号到排队顾客已经等了1个多小时,这时才说收服务费,难免让一些消费者觉得两难。如果在排号时就告知有服务费,顾客可以早做决定。否则,会让一些顾客觉得不爽,对餐厅而言,这次是赚了钱,下次人家就不一定来了。

所以,小编建议各家餐厅,当真要收这个服务费,就要提供等值的的服务,让顾客觉得这费收的值。而且,要大大方方、及早告知消费者,别贪图了一时的便宜,丢了长久的声誉。毕竟,顾客体验和口碑事关餐厅“钱途”啊。

相关法规明确规定,“禁止自带酒水”和“包间设置最低消费”属于霸王条款,如遇这种情况,消费者可立即投诉。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于餐饮业收服务费违法吗的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于餐饮服务维权,餐饮行业乱收费消费者怎么维权及出行维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

分享到

相关阅读

餐饮店使用代金券代替找零合理吗

2018.09.06

3000

饭店收取包间费违法哪条法律

2018.09.06

5693

饭店收取客人包间费合法吗

2018.09.02

10553

饭店能否收取客人包间费

2018.09.01

8469

饭店门口停车必须在其饭店吃饭吗

2018.05.16

8142

加载更多

为您推荐

餐饮行业乱收费消费者怎么维权?

2017年08月18日 11:36

7971

客人在餐馆受到哪些伤害可以要求赔偿?

2017年08月17日 16:02

13017

餐饮店就餐卫生安全问题有哪些?

2017年08月16日 12:50

8975

投影仪很常见,正确保养才能延长寿命

2023年01月31日 21:40

2203

家庭冷暴力很常见,这些原因和处理方法要了解

2023年01月31日 21:15

1773