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客人被困酒店电梯如何索赔

2018.04.18 11:30 5582

酒店是开放经营类型的企业,为客户提供了住宿、娱乐、餐饮等不同方面的服务,这也要求在酒店安全管理中做到重点照顾与分层对待。那么,客人被困酒店电梯如何索赔那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

客人被困酒店电梯索赔方法:

客人被困酒店电梯,消费者可以和酒店方协商解决,协商不成可以向消协投诉,依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。依据伤害程度可要求赔偿医疗费、交通费、住院伙食补助、误工损失、护理费、鉴定费等费用。如构成伤残,还可要求赔偿伤残赔偿金和精神抚慰金等费用。

住酒店安全注意事项:

1、要谨慎选择投宿宾馆,避免单独投宿环境复杂的小旅社。要早出早归,尽量避免单独外出。

2、要告知家人宾馆的名称、电话、预定留宿时间,如果是团队游,要记下队友的房间电话。

3、进入宾馆后,应先查看安全门和安全通道,最好试走一次,以备危险时刻迅速离开。同时,还应注意周围的安全逃生出口及紧急电话联络系统。

4、注意宾馆内门窗设施的安全,入睡前将房内插栓扣好。

5、有访客须经再三确认,不可随便让陌生人进入。若有问题,应打电话请前台派人处理。

6、外出时,贵重物品应随身携带,勿放在房间内。

7、使用旅馆电梯时,尽量站在控制钮旁,遇有问题,可立即按警报器求救。

8、入住客房时,应由服务人员陪同检视旅馆房内橱柜、浴室是否有可疑人物,不要理睬陌生异性的电话骚扰。9、不能卧床吸烟,注意电器使用安全。

10、一旦发生火情,立即拨打火警电话“119”,并与服务台、消防控制室联系。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于客人被困酒店电梯如何索赔的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于酒店住宿维权,酒店客人意外伤亡如何处理及出行维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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