每个女孩子都天生爱美,到了适当的年龄都会适当的购买化妆品来装扮自己的妆容,使自己看上去更美丽、庄重,但是,有些化妆品里相关物质超标,会引起皮肤过敏等皮肤病,于是,有人会选择投诉商家来维护自己的权益,下面佰佰安全网来给大家介绍下化妆品引起皮肤病索赔注意事项有哪些。
一、首先,如果您的化妆品引起皮肤病了,那么您应该停止再使用此化妆品了。
二、收集证据一般来说,我们要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等,如有必要,最好考虑写一份书面的经过材料。
比如购买的是化妆品的话,我们要提供所购化妆品的发票或购物凭证,在发票或购物凭证上,应写明化妆品名称、数量、金额、化妆品经营企业名称、个体工商户或字号名称或印章、购买化妆品时间;提供化妆品的外包装,必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部皮肤病是由于使用化妆品造成的证明。
三、通过以下方式维权:
1、与经营者协商和解;
2、请消费者协会调解;
3、向有关部门申述;
4、向工商部门“12315”申诉;
5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
6、向人民法院提起诉讼。
四、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。另外,如果商家加入了假一赔三,那么可以要求商家三倍赔偿,如果商家加入了假一赔十,那么可以要求商家十倍赔偿。
以上就是小编为您整理的化妆品引起皮肤病索赔的注意事项的知识,小编再次提醒各位,保留化妆品购物小票是维权索赔的重要凭证。
接下来我们要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法,欢迎来佰佰安全网查阅更多购物维权小知识。
( 责任编辑: 邹兰 )