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餐饮店收取天价餐费如何维权

2018.04.20 16:30 3376

在餐饮服务中,点菜服务是餐饮服务里面的一个重要环节。那么,餐饮店收取天价餐费如何维权那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

餐饮店收取天价餐费的维权方法:

消费者遭遇天价餐费,在与商家协商无效的情况下,可及时拨打12358进行举报,也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规,并视具体情况,责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。餐饮业属于竞争比较充分的行业,经营者要严格遵守《价格法》,做到明码标价,不得价格欺诈,不得强制消费,保障消费者享有充分的选择权。对于价格明显偏离价值的市场行为,物价部门有权在成本调查基础上,对商家进行提醒告诫,督促指导其合理定价,规范价格行为。

谨防餐饮业消费陷阱:

一是“时令价”模糊不清。海鲜、家禽、高价蔬菜,经营者往往在餐牌上标着“标时价”,消费者结账时才发现价格高得惊人。

二是优惠券限制多。一些酒楼以优惠代金券招徕生意。当消费者下次就餐并出示代金券时,店方则以“这种券只能在一天中某个时段使用”、“这种券只对某些菜品有效”等理由搪塞,并以代金券背后印制的“使用规则如有改动,恕不提前通知”“本券解释权归本店所有”等条款开脱。

三是原料中途调包。即消费者所选择消费的食品与经营者提供的不一致,即便是要求当面验证,也不能避免商家在烹饪环节做手脚。

四是海鲜计量作假。由于许多海鲜要按斤称重且价格不菲,受利润驱使,经营者常常在海鲜计量方面做手脚。如在电子秤下面垫塑料泡沫,导致称量时缺斤少两;等消费者挑选好海鲜时才按单价数字并“开始计算”,将秤盘与海鲜一起称重计价;将海鲜猛地扔进秤盘,产生的冲击力使秤的计量数字瞬间加大,导致计量不准;在电子秤前堆放物品,或将秤放在较远处,让消费者难以看清。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于餐饮店收取天价餐费如何维权的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于餐饮服务维权,餐饮行业乱收费消费者怎么维权及出行维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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