首页> 知识> 常识> 正文

什么是淘宝维权

2019.03.24 17:26 4393

现在淘宝已经成了非常普遍的购物方式,在各种购买的同时,偶尔也会遇到不顺心的事情:退款,退货,未收到货,产品质量不满意,卖家不退运费等等问题,因此买家会进行维权,那么什么是淘宝维权呢?下面就一起随佰佰安全网小编来了解一下吧。

淘宝维权是指在超过卖家规定的退换货这个期限后,淘宝给买家提供的一种维护自身权益的方式。

也就是说如果你卖了一件东西很长时间了,但是现在产品有质量问题,这时候如果超过了退款期限比如7天无理由退款、30天无理由退款等,就可以使用申请售后的方式来维权

申请淘宝维权的流程如下:

1、在我的淘宝>>已买到的宝贝页面,找到相应的订单,点击申请售后按钮。

2、根据自身情况选择退款还是退货。

3、填写退款/退货原因及说明,提交申请,等待卖家处理即可。

发起维权的时间范围

如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理。

已经申请退款:

1、如果您购买的是虚拟类商品,在申请退款的3天后如果无法和卖家协商解决,可在维权中心发起维权,申请客服介入处理。

2、如果您购买的是实物类商品,在申请退款的5天后如果无法和卖家协商解决,可在维权中心发起维权,申请客服介入处理。

交易已经成功:

在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以在维权中心发起维权,申请客服介入处理。

以上就是淘宝维权是什么的内容介绍,有关淘宝网如何维权投诉的相关常识还在持续更新中,希望大家继续关注本网站购物维权常识栏目哦!

( 责任编辑: 王小丽 )

分享到

相关阅读

服装吊牌上条形码的作用

2019.03.26

4942

如何看衣服吊牌上的内容

2019.03.26

5812

淘宝维权失败有哪些教训

2019.03.22

3965

衣服上的吊牌作用和要求

2019.03.22

6490

淘宝的维权电话及步骤

2019.03.20

4688

加载更多

为您推荐

服装服饰常见问题与维权方法

2017年07月15日 13:37

6917

投影仪很常见,正确保养才能延长寿命

2023年01月31日 21:40

2205

家庭冷暴力很常见,这些原因和处理方法要了解

2023年01月31日 21:15

1774

快递信息泄露很常见,及时了解做好预防很重要

2022年12月31日 20:41

1721

居家消毒很重要,但也要掌握正确的消毒方式

2022年12月31日 20:31

1716