奔驰女车主维权 如何预防购物消费欺诈？

本期给大家带来是：西安奔驰店售卖问题车辆，女车主引擎盖上维权，店大欺客何时能停！

奔驰这款汽车可以说是一款老品牌了，几乎每一个人都把它当作豪车中的代表，这样的汽车在质量上本来应该是最佳的，但是事实上，奔驰早就不是当时的奔驰了，如今的奔驰汽车在质量上频频出现问题，但是无奈，汽车出现问题的车主在寻找奔驰汽车店解决问题的时候，得到的回复都不是太让人满意，而且个人又怎么斗得过已经屹立在汽车界多年的豪强呢？因此这么多年来奔驰一直保持着它极为优秀的形象。

然而这个时候有一个小姐姐勇敢的站了出来，小姐姐也是问题汽车中的一员，而且她的汽车出现的问题还更严重一些，汽车还没有开出奔驰店的大门呢，发动机就出现了问题。面对这种情况大家肯定都不乐意，于是小姐姐就让奔驰店的帮忙更换汽车或者是进行退款。这种要求本身是非常合理的，毕竟谁都不想要购买一个还没有使用就出现问题的产品，尤其是这个产品还花费了大量的价格。

但是面对这样的请求，奔驰店的人员起初还答应的好好的，等到过了一段时间以后又提出只能够给汽车更换发动机。懂车的人看到这种处理方式肯定都十分的愤怒，因为这意味着你的汽车还没有进行行驶就已经经历过一次大修理了，这样的汽车在以后出现问题的情况还会更多，所以小姐姐自然也就不满意这样的处理方式，于是轰动网络的一段视频出现了。

视频中的小姐姐坐在汽车的引擎盖上，言语清晰，逻辑分明，只要求奔驰店的员工给一个合理的解决方法。然而直到现在，奔驰的官方依旧没有给大家一个合理的回应，一旦有记者进行提问就会以问题已经得到解决而结束采访。

小编认为，奔驰的汽车出现了这样的问题已经不是一两次了，在这之前的每一次都因为种种原因没有被人们所知道，就连现在的小姐姐也不断的哭诉自己进行维权的困难，从这我们也能够看出奔驰进行这样的举动已经很多回了，可惜的是这一回，他们没能够压制住人民的热度。希望经过这么一次的教训，奔驰店能够更加的注重汽车的品质，而不是只关注汽车的销量。

如何预防购物消费欺诈？

预防商场，超市欺诈

购物消费要做个“明白人”

在消费过程中，由于各方面的原因，消费者的权益常常遭受某种伤害。那？，消费者怎样才能更好地维护自身的权益呢？消协的工作人员称，消费者应做个“明白人”，明白自己应该享有的权益。《消费者权益保护法》的第七条至第十五条明确规定：消费者享有人身、财产安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、维护尊严权和监督权。

选购商品做个“懂行人”

熟悉商品知识，是确保不吃亏上当的基本保证。据介绍，有不少消费者购买了假eα劣商品后大呼上当。所以，熟悉商品知识，善辨假eα劣，就显得尤为重要。所以，市民在购买商品时，要认明商标标志。

假eα劣商品往往采用与名优商品相仿或相近的名号，所以，应仔细辨别，谨防鱼目混珠。要注意商品包装和说明，防止假eα劣商品打“马虎眼”。此外，要注意购物场所。乡村偏远及·边小商小贩的商品小心购买，否则，出了问题无法对证。

购物之后要当“细心人”

很多消费者往往在消费过后不知道索要票据，也有的不注重保存消费证据。殊不知，消费者的权益受到了侵害，要向经营者讨个说法，就得有真凭实据。所以，保存消费证据异常重要。应细心保留的主要证据有购物票据、合格证、使用说明书、生产日期和保质期、保修卡、保修期限、商家承诺及安全警示标志等。

预防网购欺诈

现在电商平台比较多,消费者在网购时见到所谓“惊爆价”、“最低价”等宣传广告后,应多上几个购物网站,进行比价,也可以去周围的商场或超市,对价格进行比较之后再选择购买。同时,在商家搞活动时,一定要注意是否有清晰的活动规则,以及活动具体实施的附加条件、范围和方式。

随时保留证据 通过法律途径维权

如果以上这些细则都不明确,那么,这样的活动消费者就一定要警惕了。若遭遇价格欺诈,消费者要随时收集证据,拿起法律的武器为自己维权,让经营者付出相应的代价,让我们的市场环境越来越好。

佰佰安全网提醒：消费者要理性消费，避免上当受骗，一旦遇到类似情况，要及时举报，用法律途径维护好自身合法权益。 下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。

( 责任编辑: 武伟伟 )