(原标题:快递不买自来 还需到付39元(组图))
赵女士收到的包裹,上面标明“到付39元”
收到的商品正面,上面都是英文,翻译成中文为“限量版头发香氛”
盒子背面印着的英文,意为“持续的激情”
“你有个需要到付的快递,要给39块钱。”6日9时,太原市民赵女士接到舅舅金先生打来的电话,说自己有个快递寄到舅舅家,舅舅特意打电话询问,看需不需要帮忙支付。赵女士在电话里对舅舅说:“我最近没有网购过东西,千万不要付钱,直接拒收好了。”挂了电话,赵女士想到5日17时,自己也接到同样一个需要到付的快递,但她最近没有网购过任何商品,这快递到底是谁寄的?一个寄到自己家,一个寄到舅舅家,会不会是自己的个人信息泄露了?
记者走访发现,最近,有不少“到付39元”的快递,这究竟是怎么回事,记者对此进行了采访。
A 两个常用地址均收到“到付快递”
“这两个地址确实是我网购常用的地址,舅舅家距离我家挺近,有时候我家里没人,就会把快递寄到舅舅家再去拿。”赵女士告诉记者,舅舅家接到的是她接到的第二个到付快递。
第一个是5日寄到自己家的,也需要支付39元钱。赵女士在5日核实过快递上的地址和联系电话,确实是自己的信息。“我就跟快递员说我没有买过任何东西,快递员说这样的到付快递他送了好几个,要是确定不是我买的,可以选择拒收,我当时就拒收了。”赵女士说。
6日13时,记者和赵女士来到这家快递公司的分站,只见快递寄件人地址一栏写着“广东省广州市白云区中心”,没有更详细的表述。寄件人一栏写着“陈小姐”。
赵女士要求当面验货,在拆开这件快递后,里面是一个金色盒子,很轻,盒子的正反面全部是英文,正面翻译成中文是“限量版头发香氛”,盒子背面印着的英文表述意为“持续的激情”,由于盒子表面还有一层透明塑料膜,破坏了这层包装快递就不可以退货,所以赵女士没有进一步打开看里面究竟是什么商品。
寄件人一栏还留有一个手机号,记者拨打了这个电话,听筒里传来“对不起,您拨打的用户已关机”。
B 收到这种到付快递的人不少
快递员周先生告诉记者,自己负责送两条街的快递。“每条街每天有十几件这样的快递,都是广州白云区发出的,寄件人都是陈小姐,收件人却都不一样,大部分人会选择拒收,我们拿上送也是白跑。”小周告诉记者,10位客人中约有8位会选择拒收,还有一两位会支付39元,留下快递,这种快递自己打心眼儿里不想送但没办法,按照公司规定还得一家家送。
问及为什么快递公司会接收这样的货,小周说,按照流程,所有拒收的快递会退回到快递公司广州白云区分部,那里的工作人员可能了解发件人的准确信息。“从我们快递这边说,货到付款也是我们提供服务的一部分,发货人要求到付是可以的,如果这件快递收件人拒收了,最后还是发货人承担物流费用。”周先生说。
C 哪些原因易造成个人信息泄露
该物流公司的工作人员告诉记者,同一个寄件人发到太原这么多快递给不同的人,而且收件人都表示没有购买过这样的商品,确实异常。
那么,发货人是通过什么方式掌握了这么多人的个人信息,包括正确的姓名和地址?工作人员分析说:“太具体的不好说,但我们工作中也接触过那种收件人无意中点开某个网站,浏览了一些商品,商家就会发到付货的事情,可能在这个过程中收件人的个人信息泄露了,对方发给你一个便宜的商品,却要你支付较高的到付金额来获利。”
该工作人员提到,现在有好多不知名的新网站搞活动,打着免费赠送包包或者衣服等商品的旗号,只要有人提供自己的准确信息和地址,就会真的收到所谓的“免费商品”,但这个免费商品需要支付较高的邮寄费用。“我们就送过这样的快递,有位先生参加了一个网站只要注册就能免费获得香烟的活动,一包烟本身只值5块钱,却需要他支付15元到20元的‘运费’,减掉本身商品的运费,多出来的钱就是商家赚到的钱。”
D 广州的“陈小姐”,你涉嫌欺诈
2016年3月1日,国家质检总局、中央综治办、国家标准委联合发布的《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准正式实施。规范要求快递企业落实百分之百的先验视后封箱,寄递实名制、X光机安检等制度保障。
陈小姐到底是谁?她给多少人发过这样的快递,里面究竟是什么?记者通过网络进行查询,不少网友发帖也有过类似的经历,有的支付了39元后拆开了商品,里面是两管洗发水,管体上印着英文,也没有说明书,没有生产厂家,没有保质期。细心的网友也搜索了关于这些洗发水的商品信息,没有品牌,即便购买了也不敢使用,网友觉得自己被骗了。因为金额不大,很少有人选择报警,就当是买了个教训。
一旦自己上了当,除了忍气吞声还有什么办法?山西锋镝律师事务所的成建国律师说:“这个发货人涉嫌欺诈,建议大家可以报警,或者向广州白云区的工商部门反映这个事。”
如何预防此类骗局?该物流公司的工作人员称,最好的办法就是不要贪图小便宜,对到付的快递接受要谨慎,尤其是支付费用超过快递费用的,一定要果断拒收,“或者可以现场验货,在不损坏包装的情况下选择拒收,对方是需要承担物流费用的。”这位工作人员说,如果支付费用后发现自己被骗了想追回钱款,应该尽快去和发货网点取得联系,把委托发货公司的相应钱款截留,将东西退回去,追回钱款。“还有人会冒充快递员,给收货人打电话,说包裹里有毒品等违禁品被警方扣查,并且提供一个假的警方电话,让收货人和骗子联系,最后上当。”这位工作人员提醒市民,如果在收到快递后,又收到了回访短信,短信里附加了网址,千万不要点,“一般对方会说,你是因为参与回访被抽中大奖,要领奖就需要你填写相关资料,从而骗取你的银行账号等信息。”
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