台媒：双十一引发“羊毛党”趁机捞金 扰乱秩序

台媒称，全球最大电商活动大陆“双11”开卖了，对电商平台来说，除服务数以千万的“剁手党”各种血拼需求，背后还有另一场硬仗，因为庞大使用者规模和大量现金流，常会引来潜伏其中的“羊毛党”趁机捞金，搅乱线上正规的商业活动。

据台湾11月11日报道，“薅羊毛”是形容在网上分享、搜集银行等金融卡刷卡活动或商家优惠促销情报，之后扩大到各个领域，像网络叫车、网络外卖、电商平台等免费送代金券、折价券或手机上网流量等，拿来另外销售。

羊毛党是因应电商产业蓬勃而生的黑色产业链，其恶意行为主要在利用帐号倒卖、优惠券倒卖和“薅羊毛”等各种灰色行为，还有在交易环节的恶意囤货、恶意掉包等。

业内人士指出，羊毛党的套现办法很多，像利用特殊途径获取帐号，再整批倒卖给下游刷单集团应用并套现;还有利用刷单和发空包(假购物)手法套现或赚取虚拟货币或运费保险等。

“羊毛党”伴随网络烧钱而生

据台湾中时电子报11月11日报道，广东曾有P2P平台对羊毛党进行调查，透过外部监测发现，在一次促销活动中，参与的客户有近70%是羊毛党，无形中排挤了潜在客群参与。

业者指出，电商商品优惠促销时，会瞬间吸引很高的网络流量，其中也夹杂着逐利而来的黑色产业链流量。如何利用大数据分析等技术，在流量中辨识出黑色产业链流量，提前遏制羊毛党入侵，把更多购物机会留给买家，就是这场战役的重点。

值得注意的是，羊毛党已从一种消费现象，演变成为一项灰色职业，伴随着网络烧钱行为而生，尤其O2O线上行销、购买带动线下经营和消费模式时期，羊毛党几乎是业者钱烧到哪，就跟到哪。

砸重金添行头 “羊毛党”迈向集团化

台湾11月11日报道称，羊毛党活跃在O2O平台和电商平台，专贪电商释出的行销小利再转售牟利，严重影响电子商务活动，为了获取更多免费或优惠利益，羊毛党也不惜砸重金添行头，扩充设备并学习专业知识，在大陆“互联网+金融”火热时期，羊毛党月入甚至可达数万(人民币，下同)以上。

专家指出，羊毛党发展有集团化、地域化和专业化趋势。由于回报利润高，羊毛党会购买大量手机卡，并搭配自动化管理软件，方便批量接收验证码;而且更愿意花时间钻研网络金融、消费等知识，增加专业力;同时呼朋引伴，形成地域化集团方便抢资源。

例如团购网站推出首单免费，羊毛党就会结集大量手机号码上平台注册，然后再以低于市价转手给想省钱的消费者牟利。

先前O2O和网络金融市场活跃，订餐、洗衣、美容、汽车、票券等生活消费领域如雨后春笋冒出，平台为卡位圈地，增加新用户，常进行补贴，且一轮高过一轮，羊毛党趁机介入，以假刷单手法赚取回扣或佣金。

买卖双方合意 “薅羊毛”不违法

台湾11月11日发表文章称，10年前台湾有个“卡神”，利用银行自己制定的信用卡规则，买卖折扣礼券套利;大陆网络金融的“薅羊毛”只是此类行为翻版。这种行为并不违法，厂商必须自己去防杜这种营销漏洞。

大陆现在网络销售非常发达，业者为刺激消费，一定会在不损害自己利益前提下，推出各式促销活动。这类线上优惠的本质跟线下销售是一样的，“薅羊毛”者趁虚而入也必然会发生。

也就是说，愈是繁琐的消费游戏规则，其中愈有利益可图。如果销售方不搞华丽的促销，只是本本分分的按成本加利润卖东西，“薅羊毛”者也无从下手。

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( 责任编辑: 胡玲玲 )