最近广东的一位车主李先生遇到了一件趣事,因为工作原因,他需要去长沙出差,因为到长沙以后还要跑,所以他就开自己的宝马去了。在路上开的时候车子一直都还是好好的,没想到刚下高速车子就不行了,出现了问题。车子熄火以后,李先生就怎么都点不着了,没办法,李先生就给保险公司打了电话,保险公司把他的车子拖到了4S店。
4S店就派了修车师傅进行检查,检车以后高速李先生他的车子需要更换燃油泵、火花塞以及清洗所有的油路,不包括工时费的话,总费用1万8左右。李先生的车子刚过保修期3个月,就想问4S店可不可以便宜一些,但是4S店根本不让步,坚持要1万8。
没办法,李先生还是觉得维修费太贵了,就说先不修了。后面和在4S店工作过一位朋友说起这件事情,朋友说豪车刚过保质期没多久的话时可以提供“善意保修”的服务的,不过车主需要出示4S店的保养履历,一般小问题的话4S店都会帮忙免费维修。
李先生听到朋友这样说,想到一个好的办法,他直接给宝马厂家打了电话,说他的车一直是在4S店做的保养,保修期内没有出现任何问题,没想到刚过保质期没多久,车子就出现了问题,汽车的质量让人怀疑,如果4S店不能及时的解决问题,那就直接把这件事情曝光给媒体投诉!
第二天,宝马4S店就主动联系李先生了,并且表示他们可以免费修车,李先生接完电话表示可以修车,并且他还准备修完以后继续开自己的车子回广东呢。两天以后,4S店打电话给李先生让他来提车,不过李先生需要支付500的工时费,和1万8比500算什么,李先生毫不犹豫地给了。
这次事件也提醒了很多车主,很多汽车生产产家都有“善意保修”服务,但是一般4S店都不会告诉车主,这是为什么呢?
佰佰安全网小编提醒您:当自己的合法权益受到侵害时,及时拿出应对措施保护自己是很有必要的!我们在用车过程中遇到故障应该如何预防和应对呢?请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识,希望对您的生活有所帮助。
( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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