吓一跳！公交车车门夹坏女子玉镯

常州沈女士反映，她乘公交到站下车时，车门突然关闭，将其左手臂上的玉镯夹断。事发后，她随即向公交公司讨要说法，但事情过去了七八天，一直未得到处理。7月17日，常州市公交集团向现代快报记者回应，公交驾驶员对此事负有责任，公司会积极处理好这件事，并追究驾驶员责任。

据沈女士反映，7月9日上午9时20分左右，她搭乘B11路公交车前往南大街办事。上午10时许，车辆行驶至南大街公交站台。车辆停稳后，沈女士即跟随其他乘客从后门下车。

“在南大街下车的人比较多，当时我前面有五六个人，后面也跟了几个人。”沈女士回忆，就在她探出身子准备下车时，公交车车门却突然关闭，其手臂等身体部位随即被快速关合的公交车车门夹住。

这突如其来的一幕将沈女士和其他等候下车的乘客吓得惊叫起来，车门也很快被打开。下车后，惊魂未定的沈女士发现，自己身体虽然没有被夹伤，但胳膊上的玉手镯被夹断了，“胳膊上只剩下一半了，还有一半掉在地上摔成了三段。”沈女士称，损坏的玉镯是她几年前到香港旅游时花3800元购买的。

找驾驶员索赔，被质疑“碰瓷”

沈女士向现代快报记者提供的一段监控视频显示，身着黑色上衣的她正在下车时，突然关闭的车门将其夹住。车门打开后，她继续下车，低头发现手镯断开时，随即扭头向公交车驾驶室方向行走。沈女士称，在发现手镯被夹断后，她向驾驶员说明了情况，对方当时未推脱，声称会赔偿损失。

此后，双方约定到公交车底站处理此事，期间沈女士拨打了公交公司投诉电话，并根据对方要求报了警。沈女士称，随后的几次沟通并不顺利，当事驾驶员态度蛮横，不愿意接受警方调解，“还说我碰瓷”。

按照沈女士的说法，双方在处理此事过程中，一听说她花了3800元购买玉镯，原本还说会赔偿损失的驾驶员突然变卦，声称不是他的错，甚至指责沈女士碰瓷。“司机全程没有一句抱歉的话”，这让她非常气愤，遂在网上反映此事。

回应：驾驶员有错，会对当事人进行赔偿

现代快报记者注意到，在沈女士发帖反映后，常州市公共交通集团第五汽车公司做出回复，其中称：“事故发生后，我公司安保科已报警协商处理，并将持续关注该事情的进程，积极配合各部门妥善处理该事故。”

7月17日，常州市公交集团安保科科长蒋华伟向现代快报记者回应，对于沈女士玉镯损毁一事，公交车驾驶员负有责任，公交公司不推诿、不回避也不包庇涉事驾驶员。

“我们肯定有过错，现在关键是玉石的价格没办法去认定，当事人无法提供发票，我们就没办法按照她说的价格赔偿。”蒋华伟表示，公交集团肯定会赔偿沈女士的损失，他建议沈女士将玉镯拿到当地物价局做一个价格评估，“这样我们公司才有赔偿依据。”

另外，蒋华伟强调，除了对当事人进行赔偿外，公交集团还将依照相关规定对公交车驾驶员进行处理。“我们要向当事人沈女士道个歉，希望她能对我们的工作给予理解。”

不过，沈女士则表示，她从未要求公交公司一定要按照3800元赔偿，“这么多年，我的发票已经没了”，只要鉴定好玉镯的材质，“买一个同等质量的就行。”

对于价格评估的建议，沈女士称，在事发后他们就已经按照公交公司建议联系了物价部门，但对方价格评估工作不对外服务。目前，沈女士已计划通过司法途径解决此事，“就为了讨一个说法。”沈女士说。

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( 责任编辑: 慕丹萍 )