本报3月1日刊发《妈妈十万血汗钱女儿打赏给主播》的报道后，市区读者刘女士给记者打来电话，讲述了她的儿子在网络游戏中购买装备，花掉3万多元的经历——
对于自制力差的孩子来说，手机游戏的万花筒简直就是吞钱的陷阱。
市区刘女士10岁的儿子，因为玩游戏，十几天的工夫就将3万余元消费掉了。对于工薪族的刘女士来说，3.1万元需要不吃不喝攒10个月。面对年幼的儿子，刘女士欲哭无泪。
卡里少了3万多元，妈妈急晕在银行
3月1日，《妈妈十万血汗钱女儿打赏给主播》刊出后，家住市区的读者刘女士给记者打来电话说，她和朱女士有相同的遭遇。去年暑假，她10岁的儿子半个月偷刷了她3.1万元。
去年9月份的一天，刘女士去供水公司交水费，划卡交费时，显示余额不足。再换另一张卡一刷，余额是零。刘女士一下子蒙了，两张卡上得有3万多元，钱怎么没了呢？刘女士急忙从供水公司往银行赶，请银行工作人员给核实卡内的余额，结果一张卡是51.6元，一张卡是零。电视、报纸上经常报道银行卡被人恶意刷钱的事，刘女士想自己的钱肯定也是被坏人弄走了。
刘女士一着急晕倒在银行里。银行工作人员立即进行救助。一时间，120急救人员和110警务人员全赶到银行里。银行工作人员调取了刘女士银行卡的消费记录，发现全是购买游戏装备和打赏的消费记录。大家劝清醒过来的刘女士，是不是家里有人用她的手机玩游戏了，回家问问孩子吧。
刘女士说，不可能，她的银行卡没有和手机微信绑定，也没有和支付宝绑定，即使家里有人玩游戏也刷不了她的银行卡。刘女士不相信10岁的儿子能花掉她这么多钱。在大家连哄带劝下，刘女士回了家。
“熊孩子”绑定妈妈银行卡，手机玩游戏大方消费
疑惑不解的刘女士回家一问儿子，儿子承认了，钱都让他买游戏装备了。
“你怎么把银行卡和手机微信、支付宝绑定的？”
“游戏程序里后台工作人员会提示的，说把爸爸妈妈的银行卡和身份证找出来，按提示操作就行了。”
“付钱后，手机会有短信通知，里面的短信呢？”
“人家提示让删了。”
原来，儿子翻出了刘女士放到家里的银行卡、身份证，在游戏平台工作人员的提示下，一步步把银行卡与手机微信和支付宝绑定，然后进行充值。每一笔消费，都需要手机验证码，儿子在游戏平台工作人员的提示下，每一次消费过后，都删除了手机短信里的验证码和消费信息。
听儿子一说，刘女士气不打一处来。看到妈妈反应那么大，刘女士的儿子却信心满满地说：“妈妈，我花的钱是能成倍挣回来的。”
看着儿子幼稚的面孔，听着儿子的说辞，刘女士气得一时不知咋办好。打他一顿吧，怕孩子有个闪失，后悔来不及。骂他一顿吧，他连3万元钱是多少都没有概念，骂也白骂。刘女士气得自己哭起来。
3.1万元，对刘女士来说不是一笔小数字，儿子十几天就给造完了，她实在难以接受。
平静下来，刘女士仔细看了看银行的清单，儿子在8月21日至9月7日期间，每天都有消费，最少的一天消费15笔，最多的一天消费22笔。最少的一笔10元钱，最大的一笔消费2000元。儿子玩过的游戏有王者荣耀、穿越火线、英雄联盟、生死狙击等，这些游戏，她原来听也没听说过。
痛心的家长，无所谓的孩子
刘女士查看儿子的记录，发现大方的儿子在游戏里被称为“胖老大”，几乎人家建议他买什么装备，他就买。看到有人玩得好，他还会给人家打赏，儿子的潇洒消费引来很多人围观，很多人恭维他，也有别有用心的人和他借钱，儿子很大方地连着借给人家3笔，共1500元。
钱没了很心疼，可是孩子一脸无所谓的态度更让刘女士心寒。“不就是3万元钱吗？我挣了还给你就是了。”只要一提这事，儿子就振振有辞。
刘女士遭遇这种烦心事，止不住和亲友诉说，说着说着还会落下泪来。儿子见状竟很不高兴地指责妈妈的做法伤了他的自尊，让他没脸见人。
刘女士说，儿子平时不怎么玩手机。暑假期间，她单位比较忙，陪不了孩子，孩子在家又无聊，说玩玩她的手机，她也就没反对，谁能想到会发生这样的事。
事情发生后，刘女士每天都在自责、愧悔中度过，家里人相互埋怨，家庭矛盾升级。以泪洗面的她，也开始反思，对孩子的教育失败在哪里，以后应该以什么样的方式来教育孩子。“我们千辛万苦地为孩子打拼，是为了让他享受更好的教育，让孩子少走弯路更好地成人。如果只给经济上的满足，疏于思想上的教育和陪伴，会适得其反。”刘女士痛心地说。
追讨退款，游戏公司百般推诿
“半个月的时间，一个10岁的孩子消费掉这么多钱，和游戏公司的诱导脱不了关系。”刘女士气愤地说。
为此，刘女士决定讨个公道。去年9月10日，刘女士在儿子的游戏后台向游戏公司进行投诉。对方让她提供孩子的游戏记录、消费清单、未成年人的证明等相关手续，说只要能证明孩子是在没有监护人的情况下消费的，可以给退款。刘女士说，她当即就按要求提供了材料，但时至今日，也没有收到任何回复，更没有收到退款。
昨天下午，记者按刘女士提供的游戏公司的电话，不断进行拨打。拨通后，5661号客服人员说，他没有查询到刘女士的投诉记录。客服人员说，如果真如刘女士所说，她未成年的儿子在游戏中有高额消费的话，工作人员会经过核实，给予退费。记者询问多久能回复，对方说，3至7个工作日。
随后，刘女士也拨通了游戏公司的电话，刘女士对于对方查不到她的投诉记录的说法非常气愤。她说，经过和工作人员交涉，对方说把她反映的情况进行了记录，有关工作人员表示核实后会给她答复。至于多长时间能答复，工作人员说不好确定。
家长要看护好孩子，特别在使用手机的时候，避免银行卡账号和密码泄露。面对儿童安全意外事故，我们应该如何防范呢?请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
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