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酒店就餐乱收费如何投诉

2018.04.16 17:31 8199

民以食为天,作为民生产业的餐饮业与国计民生息息相关,这几年发展迅速。那么,酒店就餐乱收费如何投诉那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

酒店就餐乱收费的投诉方法:

如果发现有酒店就餐乱收费,消费者可以拨打110或12315举报,工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚,但作为顾客要保留证据。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条的规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

关于酒店乱收费现象的思考:

关于酒店乱收费情况的,记者走访调查了许多酒店,情况都一样,这是一个很普遍的现象。比如说餐具要收1元,订包间有最低消费,消费者不能自带酒水,诸如此类。这些都违反了消费者权益保护法。

然而这些乱收费现象却成了商家的共识,不知道从什么时候起,他们达成了这惊人的一致,不得不让人惊呼,商人为了赚钱,真是费劲了心思。而且他们很聪明,不敢做出明显的犯法的行为,于是就利用这些小伎俩来挠消费者的痒痒。

大部分的消费者都不会因为这些原因去向消费者协会讨说法,大家都觉得得过且过,没必要这么麻烦的兴师动众去闹出一些不愉快,毕竟去饭店吃饭是娱乐和高兴的事情,谁也不愿意因为这些小事情而扫了性质,况且去酒店消费的人也不在乎这一点皮毛,所有的因素都给酒店的经营管理者带来了有利的结果,于是他们更加明目张胆的这么做了,有时甚至变本加厉。消费者心想,那就吃点亏吧,反正你又不能不吃,你不吃自然有别人来吃,酒店也不会因为你的不来就倒闭了还是怎么着,所以大部分消费者吃亏认栽。

另一方面,个别酒店虽然不愿意以这种方式来敲诈消费者,但是几乎所有的酒店都这么做,如果我不这么做,就少赚了钱,而且并没有因为我不敲诈,就会来更多的客人,而且,如果我真这么做了,会不会破坏了市场,其他的酒店能允许吗,他们会对我做出怎样的报复,想想都觉得可怕。

于是,对于这样的一种现象,媒体关注到了,但能否解决这个问题,不再让这样的现象继续下去,是一个很棘手的问题。

完善消费者权益保护法,加大对诸如此类乱收费的惩治力度,让他们不敢做出侵犯消费者权益的行为,还是那句老话,“猛药治疴,重典治乱”。只有加强管理,加大处罚力度,规范市场秩序,才能使消费者的合法权益得到保护。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于酒店就餐乱收费如何投诉的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于酒店住宿维权,酒店饮食安全维权方法及出行维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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