1.上扶梯前，确定电梯运行方向，避免踏反。
2.不要光脚或穿着松鞋带的鞋子乘坐扶梯。
3.穿长裙子或手拎物品乘坐扶梯时，请留意裙摆和物品，谨防被挂住。
4.乘坐扶梯时，紧握扶手，双脚稳站在梯级内，不能靠在扶梯两边或倚在扶手上。
5.正确使用进、出站闸机，待前面的乘客通过及闸门关闭上后方可使用。
6.候车时请勿越出黄色安全线，按箭头方向排队候车，先下后上，不要推挤。
7.遇到地铁火灾的时候，广大乘客首先要镇静，不能慌乱，第二要服从站台工作人员的指挥;第三要按照疏散指示标志安全的疏散。
8.地铁出现故障时尽量保持情绪稳定，因为在意识到危险时，奔跑、逃生，是人类的本能。大多数人都会因为恐惧而“慌不择路”，这样就可能引发拥挤甚至踩踏。
一.尽量避免到拥挤的人群中，不得已时，尽量走在人流的边缘。
二.一旦你发现已经被人流裹挟，无法自主控制前进方向的时候，切记不要停下，也不要硬挤，而是要顺着人流同步前进，切不可逆着人流前进，否则，很容易被人流推倒。在人群中走动，遇到台阶或楼梯时，尽量抓住扶手，防止摔倒。
三.陷入拥挤的人流时，一定要先站稳，身体不要倾斜失去重心，即使鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。有可能的话，可先尽快抓住坚固可靠的东西慢慢走动或停住，待人群过去后，迅速离开现场。
四.心理镇静是个人逃生的前提，服从大局是集体逃生的关键。当出现拥挤踩踏时，应保持情绪稳定，切忌惊慌失措。要听从现场工作人员的指挥，服从大局。当发现自己前面有人突然摔倒时，要马上停下脚步，同时大声呼救。若自己被推倒，要设法靠近墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位，与此同时最好露出口鼻，保持呼吸通畅。
一.拥挤踩踏事故发生后，一是赶紧报警，等待救援，二是在医务人员没到之前前，要抓紧时间赶紧用科学的方法开展自救和互救。
二.在救治中，要先救重伤者、老人、儿童及妇女。判断伤势的依据有：神志不清晰、呼叫他也不答应的人伤势比较严重;脉搏急促而乏力者伤势较重;血压下降、瞳孔放大者伤势较重;有明显外伤，血流不止者伤势较重。
三.当发现伤者呼吸、心跳停止时，要赶快做人工呼吸，辅之以胸外按压。
踩踏事故发生后地铁方怎么办?
地铁工作人员应第一时间先拨打120和110电话，同时站台工作人员会以广播的形式告知乘客发生了什么情况，以便指引他们疏散。小编认为，通过广播“告知情况”是最重要的，因为乘客很多时候会因为“不明真相”而导致进一步的恐慌。一旦出现有伤员，地铁站内也要有应急药箱提供，在120急救车来之前可以缓解一下燃眉之急。当然，这些工作也需要很多部门的协同“作战”，譬如地铁公安在地铁站内有驻点，日常情况下，地铁与公安双方会有联动和沟通，另外双方还要定期举行相关的演习。
避免地铁发生踩踏事故措施：
１、限制客流
如果地铁站客流较大，超过了一定量，地铁工作人员会采取3个级别的方式“限流”：最低级别的限流则是控制站台内的人数，中级别的限流措施则是减少出入口的客流量，将站厅内的人数控制在一定范围内，最高级别的限流措施则是直接关闭出入口，停止进出站。因为地铁站内空间有限，如果人太多太挤，站内空气得不到保障，乘客们很容易出现焦躁不适等情况，所以，将客流控制在一定范围内，能够给站内的乘客以足够的空间。
２、疏散客流
限制客流只是一个预防措施，如果乘客太多，站台太挤，最基本的措施就是提高地铁运能，采取加开列车的方式运送乘客。此外，如果某站台内出现紧急情况，列车可以提前一站清空乘客，到站后以空车的方式将站台上聚集的乘客运走。如果出现人多出站困难的情，闸机将全部开放，方便乘客疏散，这种闸机全开的功能是一键式的。如果在客流量较大的情况下，站内的电扶梯会因此关闭。因为如果电扶梯上的人太多，电扶梯负担过重，很容易导致事故发生，因此在人多的时候车站会关闭所有电扶梯，乘客应该步行出入站。
1.遭遇拥挤踩踏时，如果被人流带着走，跟着人流同步前进时，两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部;两肘向前，护住双侧太阳穴。双手握拳挡在胸前，避免胸腔受创，同时注意脚下。
2.不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。
3.若被推倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护，保护好头、颈、胸、腹部等身体脆弱部位。
4.在拥挤的人群中，左手握拳，右手握住左手手腕，双肘撑开平放胸前，以形成一定空间保证呼吸。
5.人群较为拥挤时，应立即选择离开。一旦你已经被人流裹挟，无法控制前进方向时，切记首先保持冷静，不要大声喧哗吵闹，也不要慌张胡乱逃窜。不要停下，不要硬挤，要一边顺着人流同步前进，尽量走在人群的外缘，一边向前进方向的侧方移动，直至移出人群。前进时，腿微微的弯起来，两手交叉，肘关节朝外，这个动作能有效的保护自己胸腔不被挤压，维持正常呼吸。