电子不停车收费系统是国际上正在努力开发并推广普及的一种用于道路、大桥和隧道的电子收费系统,它的最大特点是不停车收费,即车辆可以以相当高的速度通过收费口,无须在收费站前减速和停车交费。采用不停车收费系统,可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理,可以从根本上杜绝收费票款的流失现象,解决公路收费中的财务管理混乱问题。
ETC 系统是通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等组成。其中，车辆自动识别系统有车载单元(On board unit，OBU)又称应答器(Transponder)或电子标签(Tag)、路边单元(Road side unit，RSU)、环路感应器等组成。OBU中存有车辆的识别信息，一般安装于车辆前面的挡风玻璃上，RSU安装于收费站旁边，环路感应器安装于车道地面下。中心管理系统有大型的数据库，存储大量注册车辆和用户的信息。当车辆通过收费站口时，环路感应器感知车辆，RSU发出询问信号，OBU做出响应，并进行双向通信和数据交换;中心管理系统获取车辆识别信息，如汽车ID号、车型等信息和数据库中相应信息进行比较判断，根据不同情况来控制管理系统产生不同的动作，如计算机收费管理系统从该车的预付款项账户中扣除此次应交的过路费，或送出指令给其它辅助设施工作。其它辅助设施如：违章车辆摄像系统，自动控制栏杆或其它障碍，交通显示设备(红，黄，绿灯等设备)指示车辆行驶。
1、将ETC卡插入电子标签内，电子标签应发出“嘀”一声后，显示屏显示卡内余额，指示灯闪烁绿色一次。表明电子标签与ETC卡通信工作正常。
2、大车(如客运汽车)挡风玻璃角度大于60度时，OBU和手持机通信距离不能低于2.5米，如果低于此距离时建议更换OBU。在车头前(2至3)米处用手持终端对挡风玻璃内的电子标签后，按“检测”按钮，蜂鸣器有一声提示音，同时手持机显示屏上显示此标签的“车型、车号、标签号、未或已拆除、有无卡等所有信息，如果检测中出现错误，屏幕显示“相关错误信息”。
3、在车头前(2至3)米处用手持终端对挡风玻璃内的电子标签后，按“激活”按钮，蜂鸣器有一声提示音，显示屏提示“解锁成功!、OBU内部相关信息、车号”,同时电子标签蜂鸣器也长响一声，失败则在显示屏上提示“相关错误信息”。
一、办理手续
1、个人用户：个人身份有效证件原件和复印件;车辆行驶证原件和复印件;需办理 车辆的交通信息卡(注：代办须提供代办人有效身份证件)
单位用户：加盖公章的单位组织机构代码证或营业执照的复印件;加盖公章的单位 授权 ETC 业务办理委托书原件;委托办理人有效身份证件原件和复印件;车辆行驶证原件和复印件;需办理车辆的交通信息卡。
(单位用户需保证银行账户有最低存款额，具体金额以建行、农行要求为准。)
二、 办理模式
银行信用卡模式：即可免费获赠价值350 元的重庆高速公路车载电子标签。
电子储值模式：无需办理银行信用卡即可实现在 ETC 服务网点一站式快捷 办理 ETC(需自购350 元车载电子标签)。
1、打开手机，登陆微信，在微信公众号中输入Zhejiang_ETC;
2、选择点击“点击这里，快速绑定”进行绑定;
3、也可点击右下角“账号绑定”进行绑定;
4、点击绑定用户账户 ，按提示输入用户名称及证件号码，完成后点击确定即可;
5、也可以选择点击“绑定卡账户”，按提示输入ETC卡号及车牌号进行绑定，完成后点击确认;
6、确认之后就完成了，可以查询各类信息;
7、如果要解绑，点击解除绑定，一键搞定;
8、绑定完成后，返回主菜单。选择左下角的“我的服务”;
9、进入“我的服务”后，就根据自己想要查询的项目选择点击进入。