共享单车故障的处理办法：
一、为了行车安全单车出现故障要立刻停下单车
1、当您选择的单车在骑行过程中出现严重的故障，要在这个时候立刻停下。
2、根据经验查看单车故障原因，若您能自行解决的可以在解决后继续骑行。
3、若故障较为严重已经无法骑行，要在这个时候进行故障报修。
4、若您在使用过程中发现单车有其他各种类型的小故障的时候，也要进行故障报修。
5、共享单车平台收到报修信息后，就会尽快安排当地工作人员进行维修处理。
共享单车坏了怎么办
二、App内找到共享单车故障报修位置
1、说明：据实际查看，目前所有的共享单车App内均有故障报修入口，遇到故障车辆均可以在此解决。
2、单车故障报修的位置主要分为两类：一类是位于App首页位置，仔细查看就能找到；另一类隐藏在“使用指南”或者“个人信息”页面中。
骑共享单车受伤的赔偿责任：
根据《中华人民共和国产品质量法》第四章第四十三条规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”以及根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第四十八条及第四十九条规定，作为消费者，在因产品缺陷而遭受人身、财产损害时，既可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
因此，若是共享单车经过权威部门的司法鉴定予以确认确属存在产品缺陷，则需承担赔偿责任。
骑共享单车受伤的维权：
如果单车公司提供的车辆不符合国家安全标准或者虽然符合，但在使用中因保养维护不力等原因导致车辆达不到安全使用的状态，如电刹车系统失灵造成消费者人身受到损害的，则公司应承担相应的侵权责任。在维权时，消费者可通过租赁合同关系来要求单车公司承担违约责任。
发生纠纷不用怕，弄清举证责任很重要：
在使用共享单车的过程中，如果碰到车辆故障、支付故障等或者因租赁等问题发生纠纷，一般可以通过平台客服进行在线解决。
１、消费者的举证责任
对于消费者而言，如果在使用过程中受到人身损害，则需证明损害后果与车辆状态存在因果关系，且在使用的过程中自身无过错，如没有在危险路段骑行，没有故意造成自身损害等。
２、单车公司的举证责任
骑共享单车受伤的赔偿：
如果单车公司提供的车辆不符合国家安全标准或者虽然符合，但在使用中因保养维护不力等原因导致车辆达不到安全使用的状态，如电刹车系统失灵造成消费者人身受到损害的，则公司应承担相应的侵权责任。在维权时，消费者可通过租赁合同关系来要求单车公司承担违约赔偿责任。
对共享单车平台来说，用户摔伤也是一种潜在的“风险”：
之前一直在说，发生事故对用户来说是一种风险。其实，对于共享单车运营平台来说，这种事故同样也存在不确定的风险，有调查显示，50%的用户在骑车前都不会去检查车辆状况，如果用户摔伤的事情频繁发生，该怎么办。
现在各大单车平台还处在高速扩张期，有较强的融资能力，这种零星的摔伤个案在现在看来可能还微不足道，但在未来有可能成为一些单车平台头疼的问题。